to read complaints and reviews, or file yours. 
Babamın gönderici banka tarafından çıkarılan banka kartının teslimatı için AGT Kurye ile yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Kartın en geç 13.01.2026 tarihinde İstanbul Fatih’teki adresimize teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen, bu tarihin üzerinden günler geçmesine karşın kart hâlâ elimize ulaşmadı.
AGT Kurye, sistem üzerinde “adreste bulunamadı” şeklinde gerçeğe aykırı bir kayıt oluşturmuş durumda. Oysa kart teslim edilecek diye özellikle evden çıkmıyor, günlerdir teslimatı bekliyoruz. Buna rağmen ne kart getirildi ne de kapımız çalındı. Bu yüzden babam kartını kullanamadığı için para çekemiyor ve bu durum bizi hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur ediyor.
Süreç boyunca AGT Kurye ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtik. Ancak her seferinde sadece “bekleyin, gelecek” şeklinde netlikten uzak, tekrarlayan cevaplar aldık. Ne somut bir teslimat tarihi paylaşıldı ne de teslimatın neden geciktiği ve sisteme neden “adreste yok” kaydı düşüldüğü açıklanmadı.
AGT Kurye’nin bu sorumsuz tutumu nedeniyle babamın banka kartının bir an önce, güvenli şekilde İstanbul Fatih’teki kayıtlı adresimize teslim edilmesini, gerçeğe aykırı “adreste bulunamadı” kaydıyla ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını ve yaşattıkları mağduriyet için gerekli incelemenin başlatılmasını talep ediyorum.
23 Eylül’de teslim edilmesi gereken Ziraat Bankası banka kartım, AGT Kurye tarafından hâlâ teslim edilmedi. Annem tüm gün evde olmasına rağmen, akşam eve geldiğimde kartımın hâlâ yolda olduğunu gördüm. Kuryeye mesaj attım ve bugün teslim edilip edilmeyeceğini sordum. 5 dakika sonra “Geldik, evde yok...
AGT Kurye aracılığıyla tarafıma gönderilmesi gereken banka kartım, 22 Ağustos’a kadar teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Kağıthane Merkez Mahallesi Erseven Sokak olmasına rağmen, sistemde “adrese uğranmış, bulunamamış” şeklinde bir not düşülmüş. Ancak o tarihle...
15 Ağustos 2025 tarihinde Halkbank’tan tarafıma gönderilen banka kartımın, adreste olmadığım halde teslim edildiğine dair AGT Kurye’den mesaj aldım. O sırada şehir dışında yolculuk yapıyordum ve kesinlikle teslim almadım; ayrıca telefonla da aranmadım. Kart teslimi gibi önemli bir konuda, kartın şah...
Yorumlar