to read complaints and reviews, or file yours. 
AGT Kurye aracılığıyla Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartım, defalarca ertelenmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. En geç 25 Eylül’de teslim edileceği söylenmişti, ancak bu tarih 2 Ekim’e ertelendi ve o tarihte de kartım gelmedi. Süreç ciddiyetsiz ve komik bir şekilde ilerliyor.
Teslimat adresim normalde Bostancı’daki iş yerim olmasına rağmen, Ziraat müşteri hizmetleriyle görüşüp belki daha hızlı olur. Umuduyla kartımı İçerenköy şubesine yönlendirdim. Ancak hâlâ bir sonuç alamadım. AGT Kurye’nin müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün değil, sürekli web sayfalarına yönlendiriliyorum ve hiçbir şekilde sorun çözülemiyor. Daha önce de AGT Kurye ile üç farklı kartımda (Papara ve Mastercard dahil) aynı sorunları yaşadım; kartlarımı teslim etmedikleri gibi, teslim edildi şeklinde yanlış bilgi verdiler. Bu üçüncü kez aynı mağduriyeti yaşıyorum ve artık bu durumdan çok rahatsızım.
Kartımın gönderi numarası: 5000*******51. Teslimat için herhangi bir ücret ödemedim. Şimdi de önümüzdeki yıla göndeririz diyorlar ocak ayına kadar bunlarla çalışan bankaya da yazık tek isteğim, kartımı göndermesinler iptal edilsin şubeden alacağım
23 Eylül’de teslim edilmesi gereken Ziraat Bankası banka kartım, AGT Kurye tarafından hâlâ teslim edilmedi. Annem tüm gün evde olmasına rağmen, akşam eve geldiğimde kartımın hâlâ yolda olduğunu gördüm. Kuryeye mesaj attım ve bugün teslim edilip edilmeyeceğini sordum. 5 dakika sonra “Geldik, evde yok...
Ziraat Bankası’ndan aldığım banka kartımın (son dört hanesi 6767) 4 Ekim’de AGT Kurye’ye teslim edildiği ve dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi. Ancak 13 Ekim’de evde olmama rağmen “evde bulunamadığım için teslim edilemedi” şeklinde bir not düşülmüş. O tarihten bu yana, yani yaklaşık 3 haftadır kar...
16 Eylül’den bu yana Ziraat Bankası’ndan gönderilen iki adet banka kartım AGT Kurye tarafından tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresi olarak İstanbul’daki bir kamu kurumunu verdim. Kartlarım yaklaşık beş gündür dağıtımda görünmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Pazar günü ise “adres ka...
18 Eylül’den bu yana Ziraat Bankası tarafından AGT Kurye aracılığıyla gönderilen banka kartımın teslimatını bekliyorum. Antalya Konyaaltı’ndaki adresimde olmama rağmen, bugüne kadar hiçbir şekilde tarafıma ulaşılmadı; zil dahi çalınmadı. Gönderi takibinde sürekli “dağıtıma çıkarıldı” bilgisi görünüy...
AGT Kurye aracılığıyla Ziraat Bankası’ndan tarafıma gönderilen kartımın teslimatı, 5 Eylül Cuma gününden bu yana sürekli erteleniyor. Pazartesi günü teslim edileceği bilgisi hem müşteri hizmetleri tarafından hem de SMS yoluyla tarafıma iletildi, ancak her gün tahmini teslim tarihi bir sonraki güne e...
Yorumlar