AGT Kurye Gecikmiş Kart Teslimatı Ve Acil Teslim Talebine Cevap Verilmemesi

AGT Kurye ile Edremit’te yaşadığım kargo gecikmesi nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Tkpay fiziksel kartım 21 Ağustos’ta teslim bölgesine gelmiş görünmesine rağmen sistemde hedeflenen teslim tarihi 31 Ağustos olarak yer alıyor. Ben ise eylül ayı başında şu an bulunduğum yerden ayrılacağım için kartın acil olarak bulunduğum adrese teslim edilmesi gerekiyor.

Gönderinin takip numarası uygulamada görünmüyor, ayrıca firmanın arayabileceğim bir müşteri hizmetleri numarasına da ulaşamadım. Sadece yazılı olarak durumu bildirebildim ancak somut bir çözüm veya hızlandırma sağlamadılar.

Kartın, ayrılmadan önce elime geçmesi benim için çok kritik. Bu nedenle gönderimin mümkün olan en kısa sürede mevcut adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.