AGT Kurye Gecikmesi Kritik Evrakın Teslim Edilmemesi Ve Mali Ceza Riski

TÜBİTAK tarafından tarafıma gönderilen malı mühür gönderisi, AGT Kurye firması aracılığıyla 19.05 tarihinde dağıtım bölgesine sevk edilmesine rağmen, 06.06 tarihi itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Gönderimin takip numarası 2754101077173’tür ve teslimat adresi Ankara ili Çankaya ilçesi Birlik Mahallesi 486. Sokak No:16/4’tür.

Bu gönderi iş süreçlerim açısından kritik öneme sahip olduğundan, yaşanan teslimat gecikmesi nedeniyle maliyeden ceza alma durumumuz oluşmuştur. Bu kadar önemli bir evrakın bu denli gecikmesi hem iş akışımızı aksatmış hem de ciddi bir maddi risk doğurmuştur.

Süreci öğrenmek ve çözüm bulmak için AGT Kurye’nin WhatsApp müşteri ilişkileri hattı ve telefon üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım, ne bilgilendirme yapıldı ne de makul bir açıklama sunuldu.

Gönderimin acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini, oluşan veya oluşacak maddi mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin ivedilikle yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.