AGT Kargo’da Sahte İmza Ve Kayıp Kart Şikayeti

Vakıf Katılım tarafından gönderilen banka kartım AGT Kargo ile tarafıma ulaştırılması gerekirken hiçbir şekilde elime geçmedi. 5 Mayıs’ta AGT Kargo’nun kartı Vakıf Katılım’dan teslim aldığını, 11 Mayıs tarihinde ise sistemlerinde bana teslim edilmiş gibi gösterildiğini kargo takip linki üzerinden gördüm. Ancak o tarihte de sonrasında da herhangi bir kargo teslimi yapılmadı.

Kargo takip ekranında teslimat kanıtı kısmında ad, soyad, T.C. kimlik numarası ve imza bölümlerinin bana ait olmayan ve karalanmış şekilde doldurulduğunu fark ettim. Yani benim yerime bir başkası tarafından sahte bir şekilde imza atılmış ve bu, sanki ben teslim almışım gibi kanıt olarak sisteme yüklenmiş görünüyor. Bu durum hem güvenlik hem de kişisel verilerim açısından beni ciddi şekilde endişelendirmektedir.

AGT Kargo’nun WhatsApp iletişim hattı üzerinden durumu ayrıntılı şekilde anlattım ancak hiçbir geri dönüş alamadım, tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Ne kargonun nerede olduğu ne de sahte imzayla ilgili nasıl bir işlem yapılacağı konusunda bilgilendirilmedim.

AGT Kargo ve Vakıf Katılım’dan, sahte imza ve usulsüz teslim gösterimi ile ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını, gerekli resmi tutanakların tutulmasını ve sorumlular hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca banka kartımın güvenli bir şekilde, gerçekten şahsıma teslim edilecek şekilde yeniden gönderilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.