AGT Kargo’da Kritik Evrak Tesliminde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Tarafımıza ait malı mühür, yetkili kurum tarafından AGT Kargo’ya teslim edilmesine rağmen yaklaşık iki haftadır Kayseri Melikgazi’deki adresimize ulaştırılmamıştır. İşimiz için son derece kritik olan bu evrakın gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayız.

Günde ortalama beş defa telefonla AGT Kargo’yu aramamıza rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmemiş, tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Ne gönderinin nerede olduğu ne de ne zaman teslim edileceği konusunda bilgi alamıyoruz.

AGT Kargo’nun, tarafımıza ait malı mührü bir an önce, daha fazla gecikme yaşanmadan adresimize teslim etmesini ve süreçle ilgili açık ve net şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.