AGT Parke Kalite Problemi




Evimizi 3 yıl önce AGT natural samara parke modeli komple döşedik. Geçen yıl bir su problemi yaşadık ve salonumuzu komple aynı marka ve model ile tekrar değiştirmek zorunda kaldık. Fakat bir önceki parke ile arasında çok fark var inanılmaz kalitesiz geldi köşelerde parça kopmaları ayrılmalar kırılmalar kısacası her türlü olumsuzluk mevcut. AGT kalitesine asla yakışmayan bir durum söz konusu, şu an bu durumla ilgili mağduriyetimizin çözüme ulaşmasını bekliyoruz
Sevgili Eda S., Ben Satış Sonrası Kalite departmanından Makbule. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünlerimiz ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, AGT ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Makbule
Kerem bey ve Makbule hanıma çok teşekkür ediyorum. Ayrı ayrı iletişime geçtik, çok nazik ve kibar bir şekilde şikayetimi dinlediler ve çok kısa bir sürede çözüme ulaştırdık. Ürünlerinin arkasında durup yardımcı olmak için ellerinden geleni yaptılar. Tekrar çok teşekkür ediyorum














