Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

AGT Parke Kalite Problemi

AGT Parke Kalite Problemi
AGT Parke Kalite Problemi
AGT Parke Kalite Problemi
AGT Parke Kalite Problemi
+2
Eda
23 Nisan 2024 17:396.862
Eda'nın Teşekkür Mesajı
Kerem bey ve Makbule hanıma çok teşekkür ediyorum. Ayrı ayrı iletişime geçtik, çok nazik ve kibar bir şekilde şikayetimi dinlediler ve çok kısa bir sürede çözüme ulaştırdık. Ürünlerinin arkasında durup yardımcı olmak için ellerinden geleni yaptılar. Tekrar çok teşekkür ediyorum

Evimizi 3 yıl önce AGT natural samara parke modeli komple döşedik. Geçen yıl bir su problemi yaşadık ve salonumuzu komple aynı marka ve model ile tekrar değiştirmek zorunda kaldık. Fakat bir önceki parke ile arasında çok fark var inanılmaz kalitesiz geldi köşelerde parça kopmaları ayrılmalar kırılmalar kısacası her türlü olumsuzluk mevcut. AGT kalitesine asla yakışmayan bir durum söz konusu, şu an bu durumla ilgili mağduriyetimizin çözüme ulaşmasını bekliyoruz

2 Mayıs 2024 08:53 (Şikayetten 8 gün sonra)

Sevgili Eda S., Ben Satış Sonrası Kalite departmanından Makbule. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünlerimiz ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, AGT ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Makbule

Eda
Eda
2 Mayıs 2024 15:50

Kerem bey ve Makbule hanıma çok teşekkür ediyorum. Ayrı ayrı iletişime geçtik, çok nazik ve kibar bir şekilde şikayetimi dinlediler ve çok kısa bir sürede çözüme ulaştırdık. Ürünlerinin arkasında durup yardımcı olmak için ellerinden geleni yaptılar. Tekrar çok teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

AGT Parke Firmasından Şikayetçiyim

Tezcan
9 Haziran 2024 22:2110.515

"Som derece çözüm odaklı yaklaştılar Mağduriyetimiz giderildi Özellikle Makbule hanıma yakın ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim. Markayı herkese tavsiye ederim"

AGT Parke Firmasından Şikayetçiyim
AGT Parke Firmasından Şikayetçiyim
AGT Parke Firmasından Şikayetçiyim
AGT Parke Firmasından Şikayetçiyim
+3

AGT Parke Kısa Sürede Soyulma Sorunu Ve Mağduriyet

Gül
15 Haziran 2025 18:234.387

Yaklaşık 1 sene önce evime AGT parke döşettim. Daha 1 yıl olmadan yüzeyi kağıt gibi soyuldu. Ben yıllardır başka marka p...

AGT Parke Kısa Sürede Soyulma Sorunu Ve Mağduriyet
1 Destek
5
Çözüldü

AGT Ağaç Sanayi Parke İki Aynı Marka Ürün, Birbirinden Farklı

Recep
3 Kasım 2023 11:369.971

"İlgi ve alakalarından dolayı AGT müşteri temsilcilerine teşekkür ederim yaşadığımız sorunun ile alakalı kibar ve anlayışlı bir şekilde yardımcı olmaya çalıştılar"

AGT Ağaç Sanayi Parke İki Aynı Marka Ürün, Birbirinden Farklı
AGT Ağaç Sanayi Parke İki Aynı Marka Ürün, Birbirinden Farklı