to read complaints and reviews, or file yours.Sigara İçilebilir Oda Seçmeme Rağmen Haksız Ceza Kesildi
Merhaba,
Agoda üzerinden yaptığım rezervasyonda özellikle “sigara içilebilir oda” seçtim. Ancak otele giriş yaptıktan sonra buna rağmen bana sigara içtiğim gerekçesiyle ceza kesildi ve ödemek zorunda kaldım.
Bu durumun Agoda’da belirtilen oda özellikleriyle çeliştiğini düşünüyorum. Bu sebeple cezanın haksız yere kesildiğini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Deneyiminiz bizim için önemli. Yardımcı olabileceğiniz başka bir konu varsa lütfen Agoda rezervasyon numaranız ile birlikte sorunuzu. Anlayışınız için teşekkür ediyor ve e-postanızı bekliyoruz ^Moh
Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Agoda hesabınızın güvenliği için, kayıtlarımızdaki e-posta adresine bir e-posta yolladık. Lütfen gelen kutunuzu kontrol edin ve e-postamızı yanıtlayarak size nasıl yardımcı olabileceğimizi bize bildirin. Anlayışınız için teşekkür ediyor ve e-postanızı bekliyoruz. ^Jat
