to read complaints and reviews, or file yours. 
09.08.2025 tarihinde Agoda üzerinden Antalya’daki Kıvrak Otel ve Linda Otel için toplamda yaklaşık 7.500 TL ödeyerek rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaralarım 1638962211 ve 1638957483’tür. Ödemelerim alınmasına rağmen, otele gittiğimde rezervasyonlarımın sistemde görünmediğini ve otelde yer olmadığını öğrendim. Bu nedenle konaklama yapamadım ve mağdur oldum.
Yaşadığım bu sorunu Agoda müşteri hizmetleriyle paylaşmak istedim ancak yalnızca yapay zeka ile otomatik cevaplar aldım, gerçek bir yetkiliyle iletişim kuramadım. Şu ana kadar ödediğim ücret de tarafıma iade edilmedi.
İlk defa böyle bir problem yaşıyorum ve konaklama hizmetinden hiç faydalanamadım. Agoda’dan beklentim, ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesidir.
21.08.2025 tarihinde Agoda üzerinden Alanya’daki Club Hotel Anjeliq’e 3 kişi, 1 oda olacak şekilde rezervasyon yaptım. Ödememi kredi kartı ile 36.581,34 TL olarak gerçekleştirdim ve rezervasyonumun onaylandığına dair hem mesaj hem de belge aldım. Rezervasyon numaram: 1642693324. Ancak 22.08.2025 gü...
4-5 Ağustos tarihleri arasında 3 kişilik oda için Agoda üzerinden 1636332439 numaralı bir otel rezervasyonu yaptım. Ancak sayfada gezinirken yanlışlıkla rezervasyonumu iptal ettim ve bu işlemi gerçekleştirdikten yaklaşık 5 dakika sonra sorunu fark edip çözüm aradım. Şu anda ne ücret iadesi alabildim...
06.09.2025 tarihinde Agoda üzerinden 1647437526 rezervasyon numarası ile Antalya’daki Eldar Garden Resort oteline 5 gün için rezervasyon yaptım ve 14.882 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Otele ulaşarak rezervasyonumu teyit etmek istediğimde, böyle bir rezervasyonun sistemlerin...
12.08.2025 tarihinde Agoda üzerinden 1639215774 numaralı rezervasyonum ile Antalya’daki Castle Old Town Hotel’e giriş yapmak üzere geldim. Otele vardığımda, rezervasyonumun sistemde görünmediğini ve otelin de bu konuda bilgilendirilmediğini öğrendim. Eşim ve bebeğimle birlikte yaklaşık 3 saat boyunc...
28 Ekim 2025 tarihinde Agoda üzerinden Noxinn Deluxe Otel, Antalya Alanya için rezervasyon yaptım (Rezervasyon ıd: 1662850400). Rezervasyonumu 2-3 gün önce oluşturdum ve bugün otel ile iletişime geçip kontrol ettirdiğimde, rezervasyonumun otel sisteminde görünmediğini öğrendim. Agoda ile iletişime g...
Yorumlar