Ödeme Alındı Rezervasyon Yok Ve Kredi Kartı İadesi Talebi

26.05.2026 tarihinde Agoda üzerinden Bozcaada’daki Limonata Otel için 663287951 onay numaralı bir rezervasyon yaptım ve kredi kartımla toplam 14.158 TL ödeme çektiniz. Ancak oteli doğrudan arayıp teyit almak istediğimde, herhangi bir rezervasyon görünmediği, adım üzerinden de kayıt bulunmadığı söylendi.

Şu anda ödemeniz alınmış durumda olmasına rağmen otelde kaydım olmadığı için mağdur durumdayım. Ne Agoda tarafından ne de otel tarafından geçerli bir rezervasyon sağlanmadı. Bu nedenle, alınan 14.158 TL tutarındaki ödemenin herhangi bir kesinti yapılmadan, mümkün olan en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşanan bu sorun nedeniyle konaklama planlarım bozuldu ve güven kaybı yaşadım. Gereğinin acilen yapılmasını ve tarafıma yazılı geri dönüş sağlanmasını istiyorum.