to read complaints and reviews, or file yours. 
Agoda.com üzerinden 4-6 Ocak tarihleri için 1681743237 numaralı rezervasyonu yanlış tarihlerle oluşturduğumu fark edince, sistem üzerinden iptal ve 4.664,75 TL ücret iadesi talebinde bulundum. Ancak daha sonra Agoda.com’dan, otelin iptal talebini kabul etmediğine dair bir e-posta aldım.
Bu bilgi üzerine otel ile bizzat telefonla görüştüm. Otel yetkilileri, kendilerine Agoda’dan herhangi bir iptal talebinin ulaşmadığını, böyle bir talep gelmesi durumunda iptali memnuniyetle onaylayacaklarını özellikle ifade ettiler. Yani Agoda tarafından iletilen gerekçenin gerçeği yansıtmadığını otelden net bir şekilde öğrenmiş oldum.
Bu nedenle Agoda.com’un gerekli adımları atarak ilgili otele iptal talebimi iletmesini ve 1681743237 numaralı rezervasyonumun derhal iptal edilerek 4.664,75 TL tutarındaki ödemenin tamamının kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
18 Eylül 2025 tarihinde Agoda.com üzerinden İstanbul’daki Germenicia Hotel’de konaklamak üzere 1650844075 numaralı rezervasyonumu yaptım ve 4.125,24 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Otele vardığımda, bize ayrılan odayı beğenmedik ve bu durumu otel yetkilisiyle paylaştık. Otel g...
Agoda üzerinden 1679656273 numaralı otel rezervasyonunu yaptığım sırada, ilanda “ücretsiz değişim ve iade” hakkı olduğuna güvenerek işlemimi tamamladım. Ancak daha sonra rezervasyon tarihini yanlış seçtiğimi fark ettim. Sistem üzerinde 23–24 Aralık olarak görünen tarihi, 31 Aralık–1 Ocak olarak deği...
Agoda üzerinden Litore Resort otelinde 13-17 Eylül tarihleri için rezervasyon yaptım. Ancak tarihleri yanlış işaretlediğim için iptal etmek istedim. Rezervasyonun onaylanmasından yalnızca 10 dakika sonra, yani 2 Ağustos’ta, uygulama üzerinden ücretli iade talebinde bulundum. Uygulama, talebimin otel...
12 Ağustos’ta Agoda üzerinden Agora Tatil Sitesi’nde 19-21 Ağustos tarihleri arasında konaklamak üzere, rezervasyon kodu 567 *******35 ile bir rezervasyon yaptım. Rezervasyon işlemini tamamladıktan hemen sonra, tarihleri değiştirmek istedim. Ancak sistem otomatik olarak rezervasyonumu iptal etti ve ...
19.08.2025 tarihinde Agoda.com üzerinden Cebeci Grand Hotel için yaptığım rezervasyonu, ücretsiz iptal seçeneği kapsamında iptal ettim. Toplamda 17.666,46 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ücret iadem yapılmadı. Rezervasyon numaram: 163199587...
Yorumlar