to read complaints and reviews, or file yours.Agoda'dan Cevap Alınamıyor Ve Rezervasyon İptali Sağlanamıyor
Agoda üzerinden Wyndham Datça Perili Bay otelinde 11-14 Ağustos 2026 tarihleri için yaptığım rezervasyonla ilgili 5 gündür çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Agoda müşteri temsilcisine ulaşmak neredeyse imkansız, attığım e-postalara geri dönüş alamıyorum ve yalnızca yapay zeka ile iletişim kurulabilen sistemden de hiçbir şekilde sonuç alamıyorum.
Rezervasyon yaptığım işletme, rezervasyonumun iptalini sağlayabileceklerini ve bu konuda yardımcı olmak istediklerini belirtti ancak aracı kurum olan Agoda’ya kendileri de ulaşamıyorlar. Yani hem benim hem de otelin çabalarına rağmen Agoda tarafında hiçbir muhatap bulamıyoruz.
Rezervasyon numaram 681385995’tir. Agoda’nın en kısa sürede benimle iletişime geçerek rezervasyonumun iptal sürecini netleştirmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Agoda hesabınızın güvenliği için, kayıtlarımızdaki e-posta adresine bir e-posta yolladık. Lütfen gelen kutunuzu kontrol edin ve e-postamızı yanıtlayarak size nasıl yardımcı olabileceğimizi bize bildirin. Anlayışınız için teşekkür ediyor ve e-postanızı bekliyoruz.
Sayın Baylar, E-postanız için teşekkür ederiz. Doğrulama e-postasını başarıyla yeniden gönderdik. Size daha fazla yardımcı olabilmemiz için lütfen yanıtlayın. Müşteri Hizmetlerimiz 7/24 hizmetinizdedir, başka sorularınız olursa lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Hafiz
