Agoda.com Otel Gecelik Ücretleri Web Sitesinde Verilenden Farklı Alınıyor

920293772 numaralı rezervasyon numarası ile Agoda üzerinden 6-10 Eylül tarihleri arasında Verona-İtalya otel rezervasyonu yaptım. Para ödemesi daha sonra olmasına rağmen kredi kartımdan 521 Euro yu hemen almışlar. Bu arada ben tek kişiyim single oda istiyordum ama sanırım bilgisayar otomatik seçmiş ve 2 kişilik fiyat ve double oda almışlar fark edince hata var diye agoda ya yazdım ancak sürekli yapay zeka ile otomatik cevaplar var asla iletişim kurulmuyor. Bu yüzden rağmen otele yazdım. Otel agoda ile görüşün dedi. Ancak otel benden ekstra 10 euro turist vergisi aldı ve oda fiyatları 2 gece için sadece sitede verilen fiyat 2 gece için yaklaşık 70euro fark almışlar. Bu konuda tüketici olarak mağduriyetimizi kim gidecek bir daha rezervasyon yapmam iade talep ediyorum