Agoda Onaylı Rezervasyon Otelde Kayıtlı Değil, Giriş Sorunu Ve İade Talebi

Agoda.com üzerinden Orange County Alanya oteline 29.07.2026 - 03.08.2026 tarihleri arasında konaklama için rezervasyon yaptım. Agoda’dan adıma ve 1750772017 referans numarasıyla onay maili geldi ve yaklaşık 48.000 TL ödeme yaptım, rezervasyonum sistemde onaylı görünüyor.

Ancak oteli arayıp ismimi ve rezervasyon referans numaramı verdiğimde otel, kendi sistemlerinde böyle bir rezervasyon göremediklerini söyledi. Agoda’da rezervasyon onaylı görünmesine rağmen otel tarafında kaydımın olmaması beni son derece mağdur ve tedirgin etti, yapacağım seyahat planı belirsizliğe düştü.

Agoda’nın bu rezervasyonu otel ile acilen teyit edip, tarafıma yazılı ve açık bir onay göndermesini, otel girişinde herhangi bir sorun yaşamayacağıma dair garanti vermesini ve aksi durumda ödediğim tutarın eksiksiz ve hızlı bir şekilde iadesini talep ediyorum.