Yüksek Yönetim Gideri BES Birikimlerimi Eksiye Düşürdü
Mayıs 2025 tarihinde AgeSA üzerinden bireysel emeklilik sözleşmem başladı ve o tarihten bu yana yaklaşık 10 aydır her ay kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı ile 2.000 TL katkı payı ödüyorum. Buna rağmen birikimlerimde herhangi bir artış görmediğim gibi, yönetim gider kesintileri nedeniyle her ay ekside olduğumu fark ettim.
BES sisteminde uzun vadede kâr etmem, en azından paramın erimemesi gerekirken, sürekli zararda olmamı ve özellikle bu kadar yüksek yönetim gider kesintisi uygulanmasını kabul edemiyorum. Ayrıca planımı değiştirmek istediğimde, 125.000 TL ödeme yapmam gerektiği ifade edildi, bu bedelin neye karşılık geldiği konusunda da tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kesintilerin 5 yıl boyunca alınmak zorunda olduğu, para iadesi veya kesintilerin durdurulması gibi bir işlem yapılamayacağı söylendi. Bu yaklaşım hem bilgilendirme açısından yetersiz hem de müşteri memnuniyeti açısından oldukça olumsuz bir durum yaratıyor.
AgeSA’dan, bireysel emeklilik sözleşmemde uygulanan yönetim gider kesintisinin kaldırılmasını, mevcut birikimimin zararda değil artıda olacak şekilde düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, sözleşmeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.













Agesa pişmanlıktır benim için.