to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Eşleşmiyor: Cayma İşlemi Gerçekleştirilemiyor
Agesa poliçem için cayma hakkımı kullanmak istedim ve bunun için SMS yoluyla "agesa" yazıp T. C. Kimlik numaramı gönderdim. Ancak sistem telefon numaramla eşleşmediğine dair hata veriyor ve işlemimi tamamlayamıyorum.
Yaklaşık bir hafta önce bu işlemi denedim ve bu hatayı aldım. Ardından agesa müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, telefon numaramın güncellenmesini ve cayma işlemini yapabilmeyi talep ettim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor.
Telefon numaramın sistemde güncellenmesini, SMS ile doğrulama ve cayma işlemlerimi sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebilmem için gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, sözleşmeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
