to read complaints and reviews, or file yours. 
Agesa poliçem için cayma hakkımı kullanmak istedim ve bunun için SMS yoluyla "agesa" yazıp T. C. Kimlik numaramı gönderdim. Ancak sistem telefon numaramla eşleşmediğine dair hata veriyor ve işlemimi tamamlayamıyorum.
Yaklaşık bir hafta önce bu işlemi denedim ve bu hatayı aldım. Ardından agesa müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, telefon numaramın güncellenmesini ve cayma işlemini yapabilmeyi talep ettim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor.
Telefon numaramın sistemde güncellenmesini, SMS ile doğrulama ve cayma işlemlerimi sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebilmem için gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.
Yaklaşık 1 haftadır Agesa müşteri hizmetlerine ne telefonla ne de uygulama üzerinden sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Arama yaptığımda hatta uzun süre bekletiliyorum ancak hiçbir şekilde canlı temsilciye bağlanamıyorum. Benzer şekilde uygulama üzerinden de bir sonuca ulaşamıyorum. Elimde poliçe bilgi...
Agesa bireysel emeklilik hayat sigortası müşterisiyim. Yaklaşık iki haftadır telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak Agesa’nın web sayfası üzerinden giriş yapamıyorum. Eski telefon numaram sistemde kayıtlı olduğu için hesabıma erişim sağlayamıyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Ayrıca müşt...
Agesa bireysel emeklilik hesabıma mobil uygulama üzerinden giriş yapmam gerekiyor ancak sistemde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için yeni şifre a...
Agesa Hayat Emeklilik üzerinden 24 Aralık 2025 tarihinde mobil banka uygulaması aracılığıyla hayat sigortası poliçesi yaptırdım. Poliçe numaram S2404081’dir. Yasal süresi içinde 25 Aralık 2025 tarihinde cayma hakkımı kullanarak poliçemin iptalini ve kesilen prim tutarının tamamının iadesini talep et...
12.01.2026 tarihinde telefonuma Agesa’dan “Otomatik Katılım Sözleşmeniz yürürlüğe girmiştir…” şeklinde bir SMS aldım. Ancak Agesa ile daha önce yapılmış herhangi bir sigorta, bireysel emeklilik ya da otomatik katılım sözleşmem bulunmamaktadır ve bu işlem kesinlikle tarafıma ait değildir. SMS’te bel...
Yorumlar