to read complaints and reviews, or file yours.Agesa Sigorta Prim İadesi İçin Uzayan Süre Ve Cevap Yok
28 Eylül tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım esnasında Agesa üzerinden “Kredim Güvende Kredili Hayat” isimli bir sigorta poliçesi oluşturularak hesabımdan 17.346,11 TL prim kesintisi yapıldı. Poliçe numarası S5059***00’dür.
Daha önceki kredi kullanımlarımda benzer sigorta kesintileri için iptal talebi oluşturduğumda bedeller kısa süre içinde iade edilirken, bu işlem için yaptığım başvuruda şu ana kadar hiçbir dönüş alamadım ve herhangi bir iade gerçekleşmedi. Hem Akbank’a hem de Agesa tarafına başvurmama rağmen sürecin uzaması ve bilgi verilmemesi beni mağdur etmektedir.
Kredime bağlı bu sigorta poliçesinin iptal edilerek 17.346,11 TL tutarındaki prim bedelinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda da açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
