to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Sigorta Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi
03.06.2026 tarihinde Akbank üzerinden kredi kullandığım sırada, adıma Agesa tarafından 23.000 TL tutarında sigorta yapıldığını internet bankacılığı üzerinden fark ettim. Bu sigorta için tarafımdan hiçbir şekilde onay alınmadı, bilgilendirme yapılmadı ve onayım olmadan işlem gerçekleştirilmiş.
Durumu fark ettikten sonra internet bankacılığı üzerinden bu sigortayı iptal ettirdim; ancak buna rağmen sigorta bedeli tarafıma iade edilmedi. Onayım olmadan bu kadar yüksek tutarda bir sigorta poliçesinin başlatılması ve iptal sonrası da iadenin yapılmaması beni ciddi şekilde rahatsız etti ve güvenimi sarstı.
Onayım olmadan yapılan bu sigorta işlemine ilişkin tüm kesintilerin ivedilikle iptal edilmesini, tahsil edilen 23.000 TL’nin eksiksiz ve gecikmesiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili 08.06.2026 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz tamamlanmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi adresimize ya da Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
