Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Yapılan Hayat Sigortası Ve Ek Kesintilerin İptalini Talep Ediyorum

profile
21 Aralık 2025 14:53
328
Yasemin'in Teşekkür Mesajı
“Agesa ya teşekkür ederiz para iademiz yapıldı”

Akbank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi sırasında, 19.12.2025 tarihinde Agesa tarafından “Kredim Güvende Kredili Hayat Sigortası” poliçesi düzenlenmiş ve prim tutarı bugün hesabımdan tahsil edilmiştir. Poliçe numaram S233782900’dür. Kredi kullanımı esnasında zaten çeşitli sigortalar yapıldığı için, bu ek sigortayı istemediğimi ve iptalini talep ettiğimi özellikle belirtmek istiyorum.

Krediyi Manisa Yunusemre Sanayi Şubesi’nden kullanırken, şubedeki görevli bu sigortanın daha sonra iptal edilebileceğini söyleyerek beni bu şekilde yönlendirdi. Ancak şu anda ne şubeye ne de ilgili birime sağlıklı bir şekilde ulaşamıyor, iptal talebimi iletemiyorum. Banka ve sigorta tarafında muhatap bulamıyor olmam sebebiyle mağduriyet yaşamaktayım.

Kredim Güvende Kredili Hayat Sigortası kapsamında hesabımdan 4.112,26 TL prim kesilmiştir. Buna ek olarak “Aksigorta Sat Poliçe Ödeme” açıklamasıyla 1.908 TL daha tahsil edilmiştir. Bu kesintiler bilgim ve açık onayım dışında yapılmıştır.

Agesa tarafından düzenlenen Kredim Güvende Kredili Hayat Sigortası poliçemin ivedilikle iptal edilmesini, bu kapsamda kesilen 4.112,26 TL’nin ve “Aksigorta Sat Poliçe Ödeme” adı altında tahsil edilen 1.908 TL’nin, kredime bağlı hesabıma eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.

22 Aralık 2025 09:10 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

22 Aralık 2025 13:44
Yasemin
Yasemin
25 Aralık 2025 11:11

Agesa ya teşekkür ederiz para iademiz yapıldı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Poliçe İptali İçin Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Ve Mağduriyet

profile
09 Aralık 2025 19:12
776
police-iptali-icin-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-ve-magduriyet-2.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz