Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Müşteri Hizmetine Ulaşamadan Poliçemi İptal Ettiremiyorum

Hakan
29 Aralık 2025 10:1644

Agesa’nın “Kredim Güvende Hayat Sigortası” poliçemin iptali için bugün yaklaşık 1 saattir arama yapıyorum ancak hiçbir şekilde mobil telefondan müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Defalarca denememe rağmen hatta bağlanamıyor, talebimi iletecek bir muhatap bulamıyorum.

S2450179 numaralı poliçemin iptal edilmesini istiyorum. Ulaşılabilir bir müşteri hizmeti hattı üzerinden ya da alternatif bir kanal sunularak iptal talebimin en kısa sürede işleme alınmasını ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.

29 Aralık 2025 13:32 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

30 Aralık 2025 14:55

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili 29.12.2025 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz tamamlanmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz ulaşabileceğiniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kredili Hayat Sigortası İptali Ve Prim İadesinde Yaşanan Sorun

Cihan
22 Kasım 2025 14:021.394

18.11.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden Akbank’tan çektiğim 500.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisi sırası...

Video Şikayetler

Agesa Hayat Ve Emeklilik BES İptali Ve Paranın İadesi

Agesa Hayat VeEmeklilik BES İptali Ve Paranın İadesi

Profil fotoğrafı
Raşit
Agesa Hayat Ve Emeklilik Ana Paranın İadesi

Agesa Hayat VeEmeklilik Ana Paranın İadesi

Profil fotoğrafı
Atilla
Agesa Hayat Ve Emeklilik BES Hüsranı!

Agesa Hayat VeEmeklilik BES Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Gökçe
Agesa Hayat Ve Emeklilik BES Mağduru

Agesa Hayat VeEmeklilik BES Mağduru

Profil fotoğrafı
Ahmet
Agesa Bireysel Emeklilik Yönetim Gider Kesintisi Bilgilendirme

Agesa BireyselEmeklilik Yönetim Gider Kesintisi Bilgilendirme

Profil fotoğrafı
Hsn