AgeSA Hayat ve Emeklilik Kredi Kullanımı Sonrası Hayat Sigortası Ücretinin İadesi Ve Poliçe İptali Talebim Cevapsız Kaldı

Gamze · 2025-10-06T20:23:28+03:00

12.06.2025 tarihinde Akbank uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında Agesa Bireysel Kredili Poliçe İlk Prim Tahsilatı kapsamında, s033391600 numaralı hayat sigortası poliçesi için vadesiz hesabımdan 2.548,93 TL tutarında ücret çekildi. Sigortacılık mevzuatı, BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, sigorta poliçesinin iptali ve ücretin iadesi talebinde bulunma hakkım bulunmaktadır. Bu nedenle hem Akbank hem de Agesa ile iletişime geçtim; ancak Akbank, Agesa ile görüşmemi söyledi, Agesa ise herhangi bir çözüm sunmadı. İlk kez böyle bir mağduriyet yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Poliçenin iptal edilerek, çekilen tutarın vadesiz hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

AgeSA Hayat ve Emeklilik

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

AgeSA Hayat ve Emeklilik

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi adresimize ya da nolu Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz ulaşabileceğiniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.