to read complaints and reviews, or file yours.Kredi İçin Zorunlu Sigorta Priminin İadesi Talebi
22.02.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 80.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle birlikte Agesa Emeklilik üzerinden S2902132 poliçe numaralı ve 000917165 dekont numaralı işlemle, “Agesa Bireysel Kredili Poliçe İlk Prim Tahsilatı” açıklamasıyla 7.985,23 TL tutar hesabımdan dosya masrafı adı altında çekilmiştir. Bu işlem sırasında ilgili evrakları imzaladım; ancak sigortanın zorunlu olduğuna dair bir bilgi verilmedi.
Sigortacılık mevzuatı, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun ilgili düzenlemeleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği, yapılan sigortalarda sigortalının talebi halinde poliçenin iptali ve tahsil edilen tutarın iadesi mümkündür. Bu nedenle, adıma düzenlenen söz konusu poliçenin iptal edilmesini ve 7.985,23 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Sorunum çözülmüştür teşekkür ediyorum
