to read complaints and reviews, or file yours.BES Birikimimin Yarısı Kesildi, Açıklama Yok!
Agesa BES’e, %30 devlet katkılı birikim avantajı anlatılarak Yalova Akbank şubesi üzerinden dahil oldum. 3 yıl boyunca düzenli ödeme yaptım ve toplamda yaklaşık 35 bin tl birikimim oluştu. Sözleşme başında, 3 yılın sonunda birikimimin tamamını alabileceğim söylendi. Ancak 3 yıl dolduktan sonra şubeye başvurduğumda, birikimimin yalnızca yarısını ödeyebileceklerini belirttiler. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm; yapılan kesintilerin %5 oranında devlet vergisi olduğu söylendi, fakat toplamda neden bu kadar yüksek bir kesinti yapıldığı konusunda detaylı bir açıklama veya yazılı belge verilmedi.
Daha önce de sistemden çıkmak istediğimde yüksek kesintilerle karşılaştım ve süreç boyunca yeterli bilgilendirme yapılmadı. BES yaptırmak isteyenlerin bu konuda dikkatli olmasını istiyorum. 3 yıllık birikimimin tamamının tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, sözleşmeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi adresimize ya da nolu Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
