to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 gündür agesa bireysel emeklilik hesabımda befas fonlarına geçiş yapmak için internet üzerinden fon değişikliği talebi veriyorum. Ancak befaş fonlarını içeren değişiklik taleplerim günlerce “beklemede” görünüyor ve hiçbir şekilde sonuçlanmıyor.
Aynı kanaldan agesa’ya ait fonları seçtiğimde değişiklik anında gerçekleşiyor; fakat befaş fon taleplerim beklemede kaldığı için fırsatları kaçırıyor ve zarar görüyorum. Bu durum yatırım planlamamı olumsuz etkiliyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise sürekli 9. Veya 10. Sırada olduğum söyleniyor ve bağlanamıyorum, dolayısıyla sorunu telefonla da çözemiyorum.
Fon değişikliklerinin, özellikle befaş fonlarını içeren taleplerimin aynı gün içinde gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin incelenerek gerekli düzeltmenin yapılmasını istiyorum.
Agesa bireysel emeklilik sistemimdeki fon dağılımını değiştirmek istedim; ancak sistemde tam 10 günlük bir süre kısıtı ile karşılaştım. 02.01.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden para piyasası fonundan altın fonuna geçiş talimatı verdim ve işlem ekranında fon değişikliğinin 13.01.2026 tarihinde t...
01.10.2025 tarihinde Agesa Emeklilik’teki bireysel emeklilik (BES) hesabımdan çıkış talebi oluşturdum. Birkaç gün sonra müşteri temsilcisi tarafından arandım ve IBAN numaram sözlü olarak istendi. Daha önce başka firmalarda aynı işlemi evrak üzerinden ve mail yoluyla yapmıştım, param kısa sürede hesa...
Agesa bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için yaklaşık bir hafta önce başvurdum; ancak 15.300 TL civarındaki birikimimin iadesi sürekli bahanelerle geciktiriliyor. Bankamdaki isim-soyisim ile Agesa uygulamasındaki isim-soyismin uyuşmadığı söylenerek işlem yapılmıyor, fakat her iki tarafta da ismi...
30 Ekim tarihinde Agesa bireysel emeklilik sisteminden çıkış başvurusu yaptım. Telefonda müşteri temsilcisi, çıkış iademin 10 iş günü içerisinde hesab...
Agesa bireysel emeklilik hayat sigortası müşterisiyim. Yaklaşık iki haftadır telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak Agesa’nın web sayfası üzerinden giriş yapamıyorum. Eski telefon numaram sistemde kayıtlı olduğu için hesabıma erişim sağlayamıyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Ayrıca müşt...
Yorumlar