to read complaints and reviews, or file yours. 
Agesa bireysel emeklilik sistemine 2024 yılında yaklaşık 26.000 TL ana para yatırdım ve sistemdeki birikimim zamanla 40.000 TL civarına yükseldi. Ancak paramı çekmek istediğimde tarafıma yalnızca yaklaşık 20.000 TL ödeme yapılabileceği, geri kalan tutarın çeşitli kesintiler ve uygulamalar nedeniyle verilemeyeceği söylendi. Böylece, getiriyi bırakın, kendi ana paramın bile tamamını alamayacağım bir tabloyla karşılaştım.
Bu durum bana hem adil gelmiyor hem de kendimi kandırılmış gibi hissettiriyor. 2 yıldır sistemde kalan paramın bugün bu kadar büyük kesintilerle geri ödenmeye çalışılması, müşteri güvenini tamamen zedeliyor. Görüştüğümde bunun yasal olduğunu ve kesintilerin mevzuata uygun olduğunu ifade etseler de sonuçta ben kendi yatırdığım ana paramı bile tam olarak alamıyorum.
Agesa nezdinde bu BES sözleşmeme ait D344656 numaralı kaydım üzerinden gerekli incelemenin yapılarak, ana param dahil olmak üzere birikimimin tamamının tarafıma ödenmesini ya da en azından ana paramın eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.
Agesa’da d344656 numaralı sözleşmem ile 23.01.2024 tarihinde bireysel emeklilik sistemine başladım. Bugün sistemden ayrılmak istediğimde ekranda toplam birikimimin 40.265 TL olduğunu, benim yatırdığım ana paranın ise 26.000 TL olduğunu görüyorum. Ancak ayrılmak istediğimde tarafıma sadece yaklaşık 20.000 TL ödeneceğinin belirtildiğini fark ettim.
Devlet katkısı hiç hesaba katılmasa bile yatırdığım ana paramın tamamını alamıyor olmamı, yapılan kesintilerin bu kadar yüksek düzeyde olmasını kabul edemiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “agesa kesintileri, gider kesintisi” gibi genel bir açıklama dışında tatmin edici, açık ve şeffaf bir bilgi verilmedi.
Benim beklentim, yatırdığım ana paramın en azından eksiksiz olarak tarafıma ödenmesi ve hangi kalemlerde, hangi yasal dayanakla, ne kadar kesinti yapıldığına dair detaylı ve anlaşılır bir açıklama yapılmasıdır. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen incelenmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm kesintilerin düzeltilmesini talep ediyorum.
14.10.2024 tarihinde Agesa Bireysel Emeklilik Sistemi’ne 2534 numaralı sözleşmeyle dahil oldum ve toplamda 6.200 TL yatırım yaptım. Maddi sıkıntılarım nedeniyle bir süredir ödeme yapamıyorum ve hesabımı kapatmak istiyorum. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, yatırdığım tutarın tamamın...
12.02.2025 tarihinde Agesa Hayat Emeklilik üzerinden mobil uygulama aracılığıyla bireysel emeklilik (d826061 sözleşme numaralı) fonu başlattım. Şu an hesabımda kendi ödediğim ana para 22.000 TL, toplam birikim tutarı ise 29.537 TL olarak görünmektedir. Ancak 05.01.2026 tarihinde sistemden ayrılmak i...
28.11.2025 tarihinde Agesa bireysel emeklilik sistemine 2.000 TL ile giriş yaptım. Daha ilk ayda 900 TL’nin üzerinde kesinti yapıldı. Şu anda 3. Ödememi yaptım ve toplamda 6.000 TL yatırmış olmama rağmen sistemde sadece yaklaşık 2.800 TL param görünmektedir. Her ay düzenli kesinti yapılmakta ve herh...
Agesa bireysel emeklilik sigortam kapsamında, 3-4 gün önce 6.000 TL tutarındaki çekilen paranın iadesi için başvuruda bulundum. Başvurum sırasında müşteri hizmetleriyle (444 11 11) görüştüm ve işlemin işleme alındığı söylendi. Ancak daha sonra tarafıma, fonların eksiye düştüğü gerekçesiyle iade yapı...
Yaklaşık 2 yıldır Agesa Hayat ve Emeklilik üzerinden bireysel emeklilik sistemine düzenli olarak ödeme yapıyordum. Bu süre içinde tamamen kendi ödediğim paralarla, devlet katkısı olmadan yaklaşık 16.000 TL birikimim oluştu. Sistemden çıkma talebi verdiğimde tarafıma yalnızca 5.000 TL ödeme yapılaca...
Yorumlar