to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Ve Agesa'dan Poliçe İptalinden Sonra Prim İadesi Gecikmesi
Akbank’tan kullandığım kredi kapsamında Agesa üzerinden tarafıma bir poliçe tanımlanmış ve 20 Temmuz 2026 tarihinde 6.384,72 TL tutarında prim tahsilatı yapılmıştır. Aynı gün içinde bu poliçeyi iptal ettirdim ve prim tutarının iade edileceği söylendi.
Aradan bir gün geçmesine rağmen banka hesabıma herhangi bir iade yansımadı ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı. Özellikle kredi kullanımı sırasında bu poliçenin zorunluymuş gibi sunulması ve iptal sonrasında ücretin hızla iade edilmemesi beni mağdur etti.
Agesa ve Akbank’tan, iptalini sağladığım poliçeye ait 6.384,72 TL tutarındaki primin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Sayın Müşterimiz; Bildiriminiz değerlendirilmiş, bilgi vermek amacıyla iletişim numaralarınızdan aranmıştır, ancak size ulaşılamamıştır. Size ulaşılabilecek telefon bilgilerinizi eksiksiz iletmeniz durumunda müşteri temsilcilerimiz tarafından aranmanızı sağlayabiliriz. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
