to read complaints and reviews, or file yours.Agesa Yönetim Gideri Sorunu
Aralık 2023 tarihinde Ankara Sincan Organize Sanayi Bölgesi'nde bulunan Akbank şubesine bir maaş hesabı açmak için gittim ve hesabımı açtırdım. Orada çalışan bir hanımefendi, Agesa Bireysel Emeklilik hakkında bilgi verdi. Özellikle altın fonunu tercih ettiğimi, çünkü başka bir bankada da bir bireysel emeklilik hesabım olduğunu ve bu hesapta altın fonunun bulunmasını istediğimi belirttim. Maaş müşterisi olduğum için birçok belge imzaladım ve ardından bireysel emeklilik için gelen belgeleri de imzaladım. Çoğunu okumadan imzaladığım için, işlemleri tamamladım. Üzerinden üç ay gibi bir süre geçtikten sonra uygulamadan hesabımı kontrol ettim ve çok şaşırdım; çünkü hesabımdan toplam 1.500 TL kesinti yapılmış, ancak toplam birikimim 465 TL olarak görünüyordu ve bugün ayrılsam alacağım tutar sadece 159,29 TL imiş. Müşteri hizmetleriyle görüşünce gerçeği öğrendim. Yatırdığım paranın büyük bir kısmı yönetim gideri olarak kesilmiş, ancak bununla ilgili olarak banka tarafından bana bilgi verilmemiş. Ayrıca, sadece altın fonu istediğim halde hesabımda başka fonlar da bulunuyor ve bu durum, banka ve Agesa tarafından göz ardı edilmiş. Belgeleri imzaladığım için bütün sorumluluk bana yükleniyor. Ben şikayetçiyim çünkü hem istediğim fon alınmamış hem de bilgim dışında birçok belgeyle yönetim giderleri için onay alınmış. Şu an bu iki kurum, birikim yapmak istediğim ücreti haksız yere almış bulunuyor. Yasal yollarla hakkımı arayacağım, ücretimin iadesini istiyorum ve üyeliğimi iptal etmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Sayın Müşterimiz; Bildiriminiz değerlendirilmiş, bilgi vermek amacıyla iletişim numaralarınızdan aranmıştır, ancak size ulaşılamamıştır. Size ulaşılabilecek telefon bilgilerinizi eksiksiz iletmeniz durumunda müşteri temsilcilerimiz tarafından aranmanızı sağlayabiliriz. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Hocam çıkış mümkün değil hele ki siz çok daha mağdursunuz sizi çok kötü bir dönemde yapmışlar aynı benim gibi nedir bu kötü durum aralık ayında üye yapılması yani aralık ayında ilk bir yıllık ücreti peşin alıyoruz diye 1 İnci yıl peşin alınır diye abü (asgari brüt ücretmiş) yüzde 8.5'u bu 2023 yılı için 850 TL yani siz hemen hop yatırım yapıp eksiye giriyorsunuz. Daha sonra ocak 2024 te brüt asgari ücretin yüzde 8.5'u 1700 lira siz 1000 TL yatırdınız toplam 1500 lira zararla başladınız. Sizin süreciniz sürekli böyle olacak ve dolayısıyla hiçbir getiri sizi bu eksiden çıkarmayacak. Yani iki ayda 500+500:1000 TL yatırıp paranız sıfırlandı ve 1500 TL borçlandınız. Yatırım yok zarar çok millet yatırım yapıyorum zannedip her ay onlara yönetim gideri kesintisi diye kazançtan çok onlara para akıtıp zarar ettiriliyor.