to read complaints and reviews, or file yours.Agesa Hayat Ve Emeklilik Erken Kapatılan Kredimin Prim İadesi 25 Gün Boyunca Hâlâ Gecikiyor
Kredimi erken kapatma yaptım 21-12-2025 tarihinde agesa sigorta tarafından hâlâ prim iadesi gerçekleşmedi 25 gün oldu kendilerini aradığımda 5 iş günün de yatması gerekiyor demişlerdi bu durumun bir an önce çözülmesi gerekiyor diğer bankalarda hiç böyle bir şey yaşamadım.
Gelişme
Ağustos ayında kredi kullandığımda Agesa üzerinden tarafıma sigorta yapıldı. Kredimi Aralık ayında erken kapattım ve bu nedenle kullanmadığım döneme ait sigorta priminin iadesi için başvuruda bulundum. Görüştüğümde tarafıma 5 iş günü içinde iadenin yapılacağı bilgisi verildi.
Ancak verilen süre uzun zaman önce dolmasına rağmen herhangi bir ödeme hesabıma geçmedi. Ne banka ne de Agesa tarafından ayrıca bilgilendirilmedim, süreç tamamen askıda kalmış durumda.
Kredi erken kapatıldığı için hakkım olan yaklaşık 5.400 TL civarındaki sigorta primimin, hesaplama neyi gerektiriyorsa eksiksiz ve gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, konu ile ilgili bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
