Agesa Bireysel Emeklilikte Ödemeler Masrafa Düşürüldü, İade Verilmedi
Agesa bireysel emeklilik sistemine yaklaşık 5 ay boyunca düzenli olarak ödeme yaptım ve toplamda 4.000 TL para yatırdım. Yaklaşık 3 hafta önce sistemden çıkmak istediğimde, yaptığım tüm ödemelerin masraf adı altında kesildiğini ve tarafıma herhangi bir iade yapılmayacağını öğrendim.
Çıkış işlemini müşteri hizmetlerini arayarak başlattım. Görüşme sırasında bana yaklaşık 2.900 TL civarında bir tutarın iade edileceği söylenmişti. Ancak daha sonra tüm ödediğim paranın masrafa gittiği belirtilerek hiçbir ödeme yapılmadı. Verilen bilgi ile gerçekleşen işlem arasında ciddi bir fark olması nedeniyle kendimi hem mağdur hem de yanıltılmış hissediyorum.
Agesa’dan talebim, bireysel emeklilik kapsamında ödediğim toplam 4.000 TL tutarındaki ödemenin, bana söylenen iade tutarı da dikkate alınarak, hakkaniyetli bir şekilde tarafıma iade edilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, sözleşmeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Buradan herkesi uyarmıyorum 1 yıl boyunca bankaya para ödüyorsunuz ve çıkmak istediğiniz de şöyle bir cevap alıyorsunuz ödemeleriniz masrafa kesildi para iadesi yapamıyoruz? Anlamadığım konu şu hem birikim hesabı açıp para biriktiriyorsunuz hem o parayı geri anlamıyorsunuz Akbank agesa emeklilik pişmanlıktır kesinlikle yaptırmayın paranıza el koyuyorlar














