Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, İletişimde Çözüm Bulamıyorum

7 Kasım tarihinde Ağarta’nın internet sitesinden 14863 numaralı siparişimi oluşturdum ve ödemesini 985 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimde şampuan bulunuyor. Bugün 14 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım fakat sürekli aynı otomatik yanıtlarla karşılaştım ve hiçbir çözüm sunulmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda ise sürekli meşgul çalıyor ve yetkiliye ulaşamıyorum.

İlk kez böyle bir gecikme yaşıyorum ve siparişimin bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum.