Ağaoğlu My World Europe Arızalı Şarj İstasyonu İçin Haksız 500 TL Ücret Kesintisi

30 Kasım 2025 tarihinde saat 15.10 sularında İstanbul Ağaoğlu My World europe kapalı otopark birinci kattaki aos elektrikli araç şarj istasyonunu kullandım. Aracımı şarja takmama rağmen makine arızalandı, cihazın ışıkları söndü ve çalışmadı.

Cihazdaki bu arızaya rağmen aos uygulaması üzerinden hesabımdan 500 TL tutarında ücret tahsil edildi. Uygulamadaki bu işleme ait işlem numarası 1834**7011’dir. Hizmet alamadığım, şarj gerçekleştiremediğim bir işlem için 500 TL ücret alınmasını kabul etmiyorum.

Tahsil edilen 500 TL tutarının İş Bankası hesabıma havale yoluyla tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.