Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hayal Kırıklığı Yaratan Tatil Deneyimi: Eksik Hizmet Ve İlgisiz Personel

profile
28 Temmuz 2025 12:31
576

Daha önce ailece Afytos Akçay Tatil Köyü'nde konaklamış ve memnun kalmıştık. Bu nedenle burayı denemek istedik. Tatili alacağımız hanımefendiye özellikle sorduk, aynı hizmet olduğunu söyledi. Otele girdiğimiz andan itibaren ise hayal kırıklığı yaşadık. Otel odalarının klimaları eski ve çalışmıyor, televizyonlar bozuk, temizlik ise yok denecek kadar az. Lobi hariç odalarda internet yok; sorduğumuzda bu bilgiler bize verilmedi. Hepsinden önemlisi, resepsiyon görevlilerinin üslubu oldukça olumsuzdu. Yardımcı olmak gibi bir niyetleri yok, odayı satın alana kadar tüm kibarlıkları gösteriyorlar. Havuzlar temizlenmiyor, boşaltılmıyor, sadece klorlama yapılıp bırakılıyor. Deniz kısmı da temizlenmiyor, çoğu hasır şemsiye artık kullanılmaz halde. Klima menfezleri kırık ve hepsi aynı yöne çalışıyor. Şikayetlerimizi bildirdiğimizde ise suçu bize atmaya çalışıyorlar ve problem çözümünde yardımcı olmuyorlar. 'Her şey dahil' hizmeti olduğu söyleniyor, ancak bir hizmet göremedik. Büyük bir pişmanlık yaşadık. Zincir otel markası olarak bu durum utanç verici bir senaryo.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Temizlik Ve Hizmet Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadık

profile
20 Ağustos 2025 12:43
1.140
1
Ceylan sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Temmuz 2024 13:58
6.560

profile
31 Temmuz 2025 07:40
1.755
1
Nergiz sonuçtan hiç memnun değil

Afytos Akçay Otel Afytos Tatil Köyü Müdürü 77 Yaşında Bir Adamı Süründürdü

profile
09 Temmuz 2024 20:41
4.258
Afytos Akçay Otel Afytos Tatil Köyü Müdürü 77 Yaşında Bir Adamı Süründürdü

profile
26 Ağustos 2023 14:39
6.721
Benzer Şikayet Yaz