Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Afyon Gastronomi Konağı'nda Personelin Soğuk Tutumu Ve Hizmet Sorunları

profile

Bugün saat 21.00 civarında daha önce de gidip memnun kaldığım Afyon Gastronomi Konağı’na iki yabancı misafirimle birlikte tekrar geldim. Mekânı özellikle onlara önermiş ve övgüyle bahsetmiştim ancak yaşadıklarımız nedeniyle maalesef mahcup oldum.

İçeri girdiğimiz andan itibaren personelin yüzü asık, ilgisiz ve isteksizdi. Müşteri geldiğinde güler yüz ve karşılama beklerken tam tersi bir tavırla karşılaştık. Tost istediğimizde akşam olduğu için makinenin ısınmayacağını, bu yüzden geç geleceğini söylediler, ısrar etmemize rağmen tost makinesini açmadılar. Çay servisi de neredeyse yoktu, ilgilenen kimse olmadı.

Ayrıca gitmemiz için adeta imalı şekilde yüksek sesle konuşup “kapıları kilitleyin” tarzında ifadeler kullanmaları ortamı daha da rahatsız edici hale getirdi. Misafirlerime karşı mahcup oldum ve işletmeye olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.

Personelin müşteriyi nasıl karşılayacağını bilmesi, temel nezaket ve misafirperverlik kurallarına uygun davranması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle personelin tutumuyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Ocak 2024 23:17
695

Hanedan Kebap Dünyası (Afyon) Saygısız Personel

profile
05 Haziran 2024 08:34
517
1
Naime sonuçtan hiç memnun değil

Afyonkarahisar Gastronomi Konağı Servis Kötü

profile
19 Şubat 2024 10:46
685

Müşteri İlişkilerinde Tutarsızlık

profile
15 Şubat 2025 09:19
1.229
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Personel İlgisizliği Ve İndirim Sorunu

profile
04 Şubat 2025 18:35
712
Benzer Şikayet Yaz