Afnan.tr Ne Ürünüm Geldi Ne De Süreçle İlgili Bilgilendirme Aldım

Afnan.tr internet sitesinden Afnan 9pm parfüm siparişi verdim, 5 gündür ne ürünümü gönderiyorlar ne de herhangi bir şekilde iletişime geçiyorlar. Sitede telefon numarası olmasına rağmen aradığımda hiçbir şekilde açmıyorlar ve geri dönüş yapmıyorlar.

1011 numaralı siparişime ait 3.150 TL tutarındaki ödemeyi yaptığım halde, siparişim kargo bilgisi dahi paylaşılmadan bekletiliyor. Ne ürünüm geldi ne de süreçle ilgili bilgilendirme aldım.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini, verilemiyorsa da ödediğim 3.150 TL’nin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.