Eksik Parça Ve Kötü İletişimle Hayal Kırıklığı

Aeka Mobilya müşteri ilişkileri ve sorun çözme diye bir kavram yok. Aldığım ürünün kargoya verilmesi haftalar aldı. Daha sonra kargonun hafta sonu dağıtıma çıkacağını öğrendim. O gün evde olmayacağım, kargo firmasıyla görüşüp farklı gün dağıtıma çıkması için ricada bulunabilir misiniz diyorum. "Biz ...

Aeka Online Mobilya mağazasından 11 Temmuzda vermiş olduğum dolap siparişi 1 ay olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Nasıl bir firmadır ki 30 gün süre boyunca bir dolabı gönderemiyor. Kaç defa iletişime geçmeme rağmen olumlu bir cevap alamadım. Saygılar...

Trendyol Aeka Mobilya 2828608853 teslimat numarası ile almış olduğum mutfak fırın dolabı tarafıma hasarlı eksik parça ve kargo paketi patlamış şekilde teslimat yapıldı. Kurulumu gerçekleştirirken parçaların eksik ve hasarlı olduğunu tespit ettik. Aeka mobilya ile iletişime geçtiğimizde personelleri ...

Bir buçuk ay önce çok amaçlı mutfak dolabı aldım takılmaya geldiği gün ürünün menteşeleri olmadığı için ürünün kurulumu yarım bırakılıp gidildi. Bir çok kez arayıp gelip takmalarını söyledik bir çok kezde mağazaya gidip ne zaman geleceklerini sorduk hep geleceklerini söylediler. Üzerinden zaman geçt...

Trendyol üzerinden 1054 Arena model Aeka dolap satın aldım (#10562445393). Ürünü teslim aldıktan sonra kuruluma başladığımda, dolabın kapaklarının kırık olduğunu fark ettim. Konuyla ilgili olarak Aeka müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve olumlu dönüş aldım, hemen yedek parça tedarik edildi. An...