Adventure Land Kapalı Alan İçin Bilet Satıyorlar

Adventure Land Aydos’taki yeni kaykay alanı için bugün ailemle birlikte eğlenmek amacıyla gittik. Oyun alanına girmeden önce bu alana özel olarak bilet kestiler ve 300 TL ödeme yaptık. Biletleri aldıktan sonra alana yönlendirildiğimizde kaykay alanının kapalı olduğunu öğrendik.

Kapalı olan bir oyun alanı için bilet kesilmesi ve bizim ancak alana gittiğimizde “kapalı” denilerek geri çevrilmemiz hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamamıza neden oldu. Farklı bir noktada çalışanların birbirinden habersiz olması ve bu şekilde satış yapılması müşteriyi zor durumda bırakıyor.

Kaykay alanının kapalı olduğu durumlarda bilet satışının tamamen durdurulmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için personelin bu konuda bilgilendirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığımız aksaklık nedeniyle gerekli gördüğünüz müşteri memnuniyeti adımlarının atılmasını rica ederim.