Advanture Park Sorun Yaşama

09.05.2026 tarihinde İstanbul’dan okul gezisi olarak Cihangir Advanture Park’a tur ile gittik. Toplam yaklaşık 3 saat boyunca parkta kaldık ancak bu süre boyunca sadece 3 oyuncak açıldı, oyuncakların büyük kısmı kapalıydı. Başta sadece 2 oyuncak açıldı, yaklaşık 2 saat sonra 1 oyuncak daha açıldı, ardından da kısa sürede iki oyuncağı tekrar kapattılar. Kalabalık bir okul grubu olmamıza rağmen personel sayısı çok azdı ve düzen tamamen karışıktı.

Zipline alanında arkadaşıma yeterli bilgilendirme yapılmadı, güvenlik açısından net bir açıklama yapılmadan bindirildi. Arkadaşım da ne yapacağını bilmediği için ellerini açtı ve Eti kalktı, sadece üzerine bant yapıştırılarak geçiştirildi. Bunun dışında parkın içinde gezerken ayağımıza neredeyse paslı bir vida batacaktı, zeminde güvenlik açısından ciddi ihmal vardı. Salıncakta da ip koptu, bu da hem güvenlik hem bakım konusunda ciddi bir sorun olduğunu gösterdi.

Oyuncak sırası beklerken de problem yaşadık. Ben bindikten sonra yanımdaki arkadaşım da binmek istediği halde “kapattık” denilerek alınmadı, sıra bize gelmiş olmasına rağmen görevliler başka aletlere geçip o aleti kapattılar. Bu nedenle yaklaşık 3 saatlik sürede neredeyse hepimiz sadece birer alete binebildik.

Biz bu parka tur kapsamında, okul üzerinden toplu ödeme yaparak geldik. Yaşanan bunca aksaklığa rağmen para iadesi talep edildiğinde net bir geri ödeme yapılmadı, sadece ücretin yarısını iade etmek istediklerini söyleyip suçu bize atmaya çalıştılar. Gerekçe olarak da geç haber verdiğimizi iddia ettiler ve bu tavırlarıyla mağduriyetimizi kabul etmek yerine sorumluluktan kaçtılar.

Tüm bunların üzerine Google üzerinden park hakkında “çok güzeldi ama bir felaket okul gurubu yüzünden tadımız kaçtı personellerin suçu yoktu ç** yapmasalardı” şeklinde yorum yaptılar. Bir okul grubuna, çocuklara ve öğretmenlere yönelik bu ifade son derece saygısız, ayrımcı ve aşağılayıcıdır. Hem hizmet kalitesi hem güvenlik ihmalleri hem de bu üslup nedeniyle kendimi hem mağdur hem de hakarete uğramış hissediyorum.

Yaşanan güvenlik sorunlarının ve hizmet verilmemesine rağmen ücret alınmasının ciddiye alınmasını, Google’daki bu aşağılayıcı ifadenin kaldırılmasını, bize yönelik üslup için özür dilenmesini ve yaşadığımız mağduriyet için adil bir ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.