Çocuk Dostu Diye Gittik, Hayal Kırıklığıyla Döndük!

2-6 Eylül 2025 tarihleri arasında aile odasında konakladık ve hayatımda gördüğüm en kötü otel deneyimini yaşadım. Çocuk dostu aile oteli olarak tercih etmemize rağmen, çocuklara uygun hiçbir yemek yoktu. Her akşam makarna ve pilavın yanında sadece bamya ve taze fasulye çıkıyor, köfte ya da patates kızartması gibi çocukların yiyebileceği hiçbir şey servis edilmiyordu. İlk gece aç kaldık, diğer günler de çocuklar abur cuburla doydu. Yemekler tabldot şeklinde ve yetersizdi, çoğu zaman yemek yetmediği için sıra oluşuyordu.

Otelin genel alanlarında yemek kokusundan oturmak mümkün değildi, özellikle pişen tavuk kokusu çok rahatsız ediciydi. Yemekhane hem hijyen açısından yetersizdi hem de çok fazla arı vardı, bu yüzden rahatça yemek yemek imkansızdı. Havuz ise 5 gün boyunca hiç temizlenmedi. Sabah akşam karpuzdan başka meyve yoktu, ücretsiz içecek olarak ise sadece toz içecekler vardı ve bunları da kendiniz almak zorundaydınız. Garson hizmeti yoktu.

Otel şehir merkezine çok uzak, markete gitmek zorunda kaldık. Navigasyonla ulaşımda da sorun yaşadık, otel yanlış konumda gösteriliyor ve bulmakta zorlandık. Plaja ise 700 metre uzaklıkta ve servis aracı yok, bu yüzden sadece bir kez gidebildik. Elektrik ve su sık sık kesiliyordu. Küçük çocuğum hasta oldu, otelde doktor yoktu ve aile hekimi de misafirlere bakmak istemedi.

Tüm bu sorunları resepsiyona ilettiğimizde ise “Yapacak bir şey yok” ve “Bu kadar az paraya ne bekliyordunuz? ” şeklinde ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan cevaplar aldık. Otelde yetkili kimseye ulaşmak da mümkün değildi.

Otel yönetiminden en azından yaşadığımız mağduriyet için bir özür bekliyorum.