Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Tarihi Belirsizliği Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

profile
27 Haziran 2025 18:24
845

Adore Mobilya'nın Ankara Eryaman Gimsa Park AVM mağazasından aldığım dört yeni ürünün 24 Haziran 2025'te teslim edileceği söylenmişti, teşhir ürünleri için ise net bir tarih verilmemişti. 23 Haziran'da müşteri hizmetlerinden arandım ve ürünlerimin 25 Haziran'da teslim edileceği bildirildi. Tüm ürünlerimin teslim edilip edilmeyeceğini sorduğumda ise evet cevabını aldım. Ancak yeni ürünler 24 Haziran'da getirildi, fakat adreste bulunamadığım için geri götürüldü. Sonrasında mağaza tarafından tekrar arandım ve ürünlerimin 27 Haziran'da teslim edilebileceği söylendi, ben de mecburen kabul ettim. Fakat gün içinde müşteri hizmetlerini aradığımda, personel teslimat listesinde görünmediğimi ve bu konuda mağazanın bana bilgi verebileceğini, kendisinin sistemden göremeyeceğini söyledi. Mağaza personelinin beni araması için bilgilendirme yapıldı fakat yine arayan olmadı. Tekrar müşteri hizmetlerini arayıp mağazayla görüşmek istediğimi belirttim, ancak mağaza personeli telefonu açmadığı için yönlendirme yapılamadı ve acil koduyla mağazaya uyarı gönderildi. Buna rağmen yine arayan olmadı. Ürünlerimin ne zaman geleceğini bilmediğim için evden ayrılmadan telefonun başında Adore'nin aramasını beklemek zorunda kaldım. Lütfen beni arayın ve teslimatımın ne zaman yapılacağını bildirin.

28 Haziran 2025 08:31 (Şikayetten 14 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
23 Mayıs 2025 13:57
1.007

profile
25 Nisan 2025 14:11
1.010
3
Beste sonucu yetersiz buldu

profile
11 Nisan 2025 21:54
1.430
5
Alper sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Nisan 2024 16:44
1.806
"Filiz Hanım ilgilendi ve kargoyla ertesi gün gönderdi. Belki Şikayetvar olmasa hiç çözümlenemeyecek olay 3 günde çözüldü. Teşekkürler"
Adore Mobilya 1 Ayda Ürünü Teslim Edemiyor, Sözünde Durmuyor, Oyalıyor
Adore Mobilya 1 Ayda Ürünü Teslim Edemiyor, Sözünde Durmuyor, Oyalıyor
Adore Mobilya 1 Ayda Ürünü Teslim Edemiyor, Sözünde Durmuyor, Oyalıyor
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Nisan 2024 17:30
1.062
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru