to read complaints and reviews, or file yours. 
Adore Mobilya Karabağlar şubesinden 2 hafta önce oyun masası üst modül ve kitaplık satın aldım. Ürünler teslim edildiğinde her iki üründe de kırık parçalar vardı. Sipariş tutarı toplamda 19.750 TL’dir ve ürünler garanti kapsamındadır.
Yaşadığım bu sorun sonrası Adore Mobilya müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kırık parçaların en kısa sürede getirileceği söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve kırık parçalar hâlâ elime ulaşmadı. Satış sonrası müşteri memnuniyetinin bu kadar göz ardı edilmesi beni ciddi şekilde mağdur etti.
Kırık parçaların en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesini talep ediyorum.
21 Ağustos Perşembe günü Adore Mobilya’dan bir oyuncu masası siparişi verdim ve ürün 23 Ağustos Cumartesi günü DHL kargo ile teslim edildi. Kargo görevlisi, kutunun üzerinde 22 kg yazmasına rağmen, “30 kilonun üstünü yukarı çıkaramıyoruz” diyerek ürünü daireme çıkarmadı. Masayı kendim yukarı taşıdım...
Adore Mobilya İzmir Karabağlar şubesinden yatak, baza, başlık ve çalışma sandalyesi siparişi verdim. Ürünlerin 17 Ekim tarihinde teslim edileceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her defasında “en kısa sürede teslim edilecek”...
22 Mart 2025 tarihinde Düzce Kelebek Mobilya’dan 16.500 TL ödeyerek aldığım kitaplık, teslim edildiğinde yan parçaları ezilmiş ve arka parçası kırık şekilde geldi. Durumu hemen mağazaya bildirdim ve kırık parçaların değiştirileceği belirtildi. Ancak aradan 5 ay geçmesine rağmen herhangi bir dönüş ya...
Adore Mobilya'dan satın aldığımız aşağıda bilgileri yazılı ürünler ile ilgili ürünleriniz teslim edildi. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz diye bir mail aldım. Oysaki ben ürünleri teslim almadım. En azından tamamını teslim almadım çünkü teslim edemediniz. Ürünler teslim edilmek üzere adresi...
19 Eylül Cuma günü Adore Mobilya İzmir Karabağlar mağazasından kredi kartı ile 61.000 TL ödeyerek bir koltuk siparişi verdim. Koltuğun 3 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak 4 hafta geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ilgisiz davranıldı ve net...
Yorumlar