to read complaints and reviews, or file yours. 
02.09.2025 tarihinde Çamsan AVM’deki Adore Mobilya mağazasından farklı bir model çalışma masası satın aldım. Ancak bu ürünün temin edilemeyeceği 15.09.2025 tarihinde tarafıma bildirildi ve bunun üzerine ürünü “Madrid 2 Çekmeceli Çalışma Masası” ile değiştirdim (Sipariş/Fatura No: 1-r-2-198556). Yeni ürün tarafıma teslim edildiğinde ise montaj kiti eksikti ve yaklaşık 1 aydır montajı yapılamıyor. Ürüne acil ihtiyacım olduğunu defalarca mağazaya ilettim, hatta teşhir ürünü bile olsa montaj kitinin gönderilmesini talep ettim ancak sürekli oyalandım.
Eksik montaj kiti nedeniyle destek hattına ve mağazaya başvurmama rağmen, tarafıma hiçbir yetkili dönüş sağlamadı. Teslimat sırasında görevli de eksik parçayı mağazaya bildirdi. İki kez hatalı montaj kiti gönderildi ve bu durumun benim sorumluluğumda olmadığını belirttim. Ürünü iade etmek ve 4.300 TL’lik ödemenin kredi kartıma iadesini talep ettiğimde ise, 7 yıl garantisi olduğu gerekçesiyle iade hakkımın olmadığı söylendi.
Yaklaşık 1 aydır ürün, odanın ortasında demonte şekilde bekliyor ve mağduriyetim devam ediyor. Derhal ürünün alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
27 Temmuz 2025 Pazar günü Adore Mobilya Kartal E-5 mağazasından aldığımız CMU-990-BB-2 ürün kodlu çalışma masası için 30 Temmuz 2025 gününe kurulum randevusu verildi. Kuruluma gelen görevli arkadaşlar, kurulum devam ederken kutudan çıkan bir parçanın yanlış olduğunu ve ana parça olduğu için kuruluma...
21 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Palmiye AVM’deki Adore Mobilya mağazasından kredi kartı ile yemek masası satın aldım (Sipariş No: 1755770441). Ürün teslim edildikten sonra 25 Ağustos’ta montaj için servis geldi. Kurulum sırasında paketi açtıklarında bir parçanın kırık olduğunu gördüler ve bu parça o...
26.02.2024 tarihinde Sancaktepe Çamsan park Adore Mobilya'dan yemek masası takımı sipariş ettim ve ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Yedi gün sonra yemek masası elime ulaştı. Ancak kutuları açtığımda, kutuların daha önce açılmış ve sonradan bantlandığını gördüm. Durumu montaj yapan kişiye bildir...
14 Eylül 2025 tarihinde Adore London tek kapalı çekmeceli çalışma masası (meşe beyaz, 120X196X60) siparişimi Ankara’daki adresime, sipariş numarası 1-r-2-197803 ile verdim ve ücretini peşin olarak ödedim. Ürünün 2 Ekim’de teslim edileceği belirtilmişti, ancak teslimattan önce aranarak teslimatın 17 ...
Yorumlar