Adore Mobilya'dan Aldığım Ürün Kırık Çıktı

Adore Mobilya’nın Eryaman Gimsa şubesinden yaklaşık 3 ay önce oturma koltuğu ve masa satın aldım. Masada herhangi bir problem yaşamazken, koltuk daha üzerine neredeyse oturmadan, aldığımın üzerinden sadece 1 hafta geçmişken kırıldı. O kadar para verip güvenerek aldığım ürünün bu kadar kısa sürede kırılması beni hem maddi hem manevi olarak çok mağdur etti.
Yaşadığım sorun sonrası mağazaya ve ilgili yerlere defalarca şikayet oluşturdum, müşteri desteğini aradım ancak hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmadı, benimle ilgilenilmedi. Ürüne ait fatura, fiş ve tüm belgeler elimde mevcut olmasına rağmen sorunuma çözüm üretilmedi.
İnşaatlarda zor şartlar altında çalışarak bu koltuğu ve masayı aldım. Adore Mobilya’nın ürün kalitesine ve müşteri desteğine güvenerek alışveriş yapmıştım, ancak koltuğun bu kadar kalitesiz çıkması ve mağduriyetimle ilgilenilmemesi nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Kırılan koltuk için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.


Adore Mobilya’nın İstanbul Homecity mağazasından Mart 2025 tarihinde 2 adet 3’lü koltuk satın aldım. Koltuklardan birinin arka açılır kısmı 7 Ekim tarihinde yamuldu ve ürünün bu kısmı düzgün bir şekilde kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak çağrı merkezini aradığımda, bana e-post...


Adore Mobilya Ankara Konya Yolu Mağazası'ndan 02.11.24 tarihinde siparişini verdiğim çalışma koltuğu ürünü 11.11.24 tarihinde evime sevk edildi ve kurulumu yapıldı. Kurulumdan 30 dakika sonra, koltuğun her oturuşta tık tık ses yapması (Adore'nin 10 yıldır kullandığım başka koltuğunda olmayan ses) v...

Adore Mobilya Konya Yolu fabrika satış mağazasından cms 922-00-1 model çalışma masası satın aldım. Ürünün teslimatı sırasında bir parçasının hasarlı olduğu tespit edildi ve bu durum için tutanak tutuldu. Hasarlı parçanın değişimi için süreç başlatıldı ancak bana, stok bulunmadığı gerekçesiyle değişi...
Yorumlar