to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Eylül’de Adore Mobilya’dan Flat Duo 4 Katlı Geniş Ayakkabılık siparişi verdim. Ürün 09 Eylül’de Horoz Nakliyat’a teslim edildi ancak bugüne kadar tarafıma ulaşmadı. Teslimat sürecinde yaşanan gecikmeler ve iletişimsizlik nedeniyle mağdur oldum.
Sorunun çözülmesi için Adore Mobilya müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. İlk görüşmede konuyla ilgileneceklerini ve Horoz Nakliyat’a acil gönderim talebinde bulunacaklarını belirttiler. Ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir gelişme olmadı ve yeni bir bilgilendirme yapılmadı. Satış sonrası destek ve teslimat sürecindeki ilgisizlikten dolayı büyük hayal kırıklığı yaşıyorum.
Sipariş numaram: ts0709266558
Teslimat adresim: Kocaeli/İzmit
Toplam ödeme: 5.035,41 TL (ürün), 6.780,91 TL (genel toplam), banka hesabı üzerinden ödeme yapıldı.
Ürünümün bugün ya da yarın acilen teslim edilmesini, aksi halde ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Teslimat sürecinin hızla sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Adore Mobilya'nın resmi sitesinden 28 Temmuz'da Flat Duo ayakkabılığım için yedek parça siparişi verdim. 19705028 talep numarasıyla oluşturduğum bu sipariş için 443 TL ödeme yaptım ve ayrıca 220 TL kargo ücretini de kabul ettim. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm henüz kargoya bile veril...
Adore Mobilya’nın kendi internet sitesinden Flat Duo Dört Katlı Ayakkabılık Dolabı (sarı, 51X157X26) modelini sipariş ettim. Ürün hasarlı olduğu için DHL kargo firması ürünü kapıma bile getirmeden iade edeceğini bildirdi ve teslimat mesajına göre ürün 17 Ekim tarihinde iade edildi. Sipariş numaram:...
29.08 Cuma günü Adore Mobilya’nın kendi internet sitesinden satın aldığım Connect çalışma masası, sipariş numarası TS2308264149 ile tarafıma teslim edildi. Ürün teslimatında önce başka bir siparişle karışıklık yaşandı, ardından doğru ürün getirildi fakat bu kez de ürün tamamen hasarlı olarak elime u...
Adore Mobilya’dan iki adet yatak odası dolabı siparişi verdim (Sipariş No: 1-r-2-195744). Siparişi yaklaşık bir hafta önce aldım ve bugün teslim edileceği belirtilmişti. Ancak tüm gün boyunca teslimatı beklememe rağmen ürünlerim gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, Kartal Şubesi’ne ulaşmaları g...
Yorumlar