Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Adopen PVC Doğramalarda Sürekli Esinti Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Adopen PVC Doğramalarda Sürekli Esinti Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Adopen PVC Doğramalarda Sürekli Esinti Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Adopen PVC Doğramalarda Sürekli Esinti Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Adopen PVC Doğramalarda Sürekli Esinti Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
profile
Kemal
17 Şubat 2025 16:49
7.758

Yaklaşık 1.5 sene önce yapımı tamamlanan ve sıfır olarak girdiğimiz evimizin tüm PVC kapı pencere doğramalarına Adopen markası kullanılmış. Eve girdiğimizde tüm sürgülü kapıların üst alt raylarında ve tüm pencerelerin sınırlarında esinti ve ıslık sesi gelmekteydi. Bunun için yapılan şikayetimiz üzerine ilgili ustalar aşırı sıcaktan esneme yapıyor, yapılabilecek bir şey olmadığını belirttiler. Şikayetimiz üzerine gelip evde revizyon yaptılar, kalın lastikler taktılar, sorunun çözüldüğünü belirttiler. Aradan 7-8 ay geçti, yine kış başında bütün doğramalardan ıslık ve rüzgar esintileri tekrar başladı. Bu sefer menteşe sürgü değil, doğramaların montaj yerlerinde de rüzgar esintisi ve ıslıklar başladı. Sürgülü kapılar kapanırken birbirine vuruyor, sertçe vurarak kapatıyoruz. Evin tüm odaları buz gibi ve ses bitmek bilmiyor. İzolasyon bandı yapıştırdım, esinti ne kadar fazlaysa hepsini kaldırdı attı. Adopen müşteri hizmetlerine yapmış olduğumuz başvuruya da hiçbir şekilde dönüş alamadık. Yeni teknoloji, yeni kalite diyerek reklamları yapılan bu doğramaların çözüme kavuşturulmasını istiyorum. 20 yıl önceki pimapenler ne sıcaktan gevşiyordu ne sürgü raylarından menteşelerden estiriyordu. Adopen markası adına ismine yakışanı yapması için ilgililere ricamdır.

Gelişme
Gelişme

24 Nisan 2025 08:24

Evimde Adopen marka Pimapen'lerin tüm çerçeve ve menteşelerinde pervazlarında ses ve rüzgar esintisi olmakta. Hava akımından dolayı evimi soğutmakta güçlük çekmekteyim. Bununla ilgili daha öncesinden şikayetlerimin olmasına rağmen bana dönüş yapıldı, planlama yapılacağı söylendi fakat herhangi bir aksiyon alınamadı. Adopen firması müşteri hizmetleri çok hızlı dönüş yapmakta fakat çözüm sunmakta ne yazık ki bu hızı tekrar göremedim.

17 Şubat 2025 16:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz.

Kemal
Kemal
24 Nisan 2025 08:19

Şikayetimi belirttikten kısa bir süre sonra Adopen firmasından aranmış olmama rağmen 2 aydır herhangi bir çözüm sunulmadı maalesef. Hızlı bir şekilde çözüm alacaklarını belirtmelerine rağmen problemlerim artarak devam etmekte. Yetkililerin tekrar hassasiyet göstermesini rica ediyorum.

24 Nisan 2025 08:37

Değerli müşterimiz, şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Kemal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Adopen Pimapen Soğuk, Yağmur, Rüzgar Mağduriyeti

profile
Kemal
28 Kasım 2023 16:06
5.325
"Genel merkez müşteri memnuniyeti biriminden anında tarafımıza dönüş yapan Doğan Bey 'e teşekkür ediyorum. Çok yapıcı, rahatlatıcı bir üsluba sahip. İşin çözüleceğini daha o an hissettiriyor sizlere. Markadan yetkili birileri okuyorsa bu mesajımı o adamı kollayın derim, hatta korgeneral orgeneral varsa rütbeniz falan yapın naçizane :)"
Adopen Pimapen Soğuk, Yağmur, Rüzgar Mağduriyeti
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
22 Ağustos 2025 16:15
1.795
"Yetkili kişiye ulaşamadığımızdan çözümün uzadığının farkındaydım. Çözüm için dönüş yapan resul bey son derece nazik ve çözümcül davranarak derhal çözüm sağladı. Malzeme teminini sağlayarak problem giderildi. Resul beye özellikle teşekkür ediyorum."
1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Pimapen Pencerelerde Buhar Ve Su Sorunu

profile
Aykut
14 Mart 2025 14:37
2.473
Pimapen Pencerelerde Buhar Ve Su Sorunu
Pimapen Pencerelerde Buhar Ve Su Sorunu
Pimapen Pencerelerde Buhar Ve Su Sorunu
Pimapen Pencerelerde Buhar Ve Su Sorunu
+1
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Adopen Pencerelerden Sürekli Su Sızıyor, Çözüm Sunulmuyor Mağduriyetim Sürüyor

profile
Mehmet
26 Ağustos 2025 17:39
2.319

Adopen PVC Pencerelerde Sürekli Sorun Ve İlgisizlik

profile
Ayhan
27 Mayıs 2025 22:35
4.733
Adopen PVC Pencerelerde Sürekli Sorun Ve İlgisizlik
Adopen PVC Pencerelerde Sürekli Sorun Ve İlgisizlik
Adopen PVC Pencerelerde Sürekli Sorun Ve İlgisizlik
Adopen PVC Pencerelerde Sürekli Sorun Ve İlgisizlik
Benzer Şikayet Yaz