Aktif Aboneliğe Rağmen Adobe Programlarına Erişim Engeli

Masaüstü bilgisayarımda kullandığım tüm Adobe programlarında “UNTRUSTED-DATA: ve can’t verify your subscription status. Ve can’t reach the Adobe servers… Error code: 12015” şeklinde bir hata alıyorum ve aboneliğim aktif olmasına rağmen hiçbir programa düzgün şekilde erişemiyorum. İnternet bağlantımda bir sorun olmamasına rağmen sistem abonelik durumumu doğrulayamıyor.
Bu sorun yeni başladı ve çalışmamı doğrudan engelliyor. Kendi imkanlarımla bağlantı ve genel kontrolleri yapmama rağmen hata devam ediyor ve programları kullanamıyorum.
Adobe’den beklentim, abonelik durumumun hemen doğrulanarak programlara erişim sorunumun acil şekilde çözülmesi, eğer bu sorun makul sürede giderilemeyecekse de abonelik ücretimin iade edilmesidir.


