Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Adobe
  • Aktif Aboneliğe Rağmen Adobe Programlarına Erişim Engeli
ID:34476607

Aktif Aboneliğe Rağmen Adobe Programlarına Erişim Engeli

profile
Murat
Adobe
07 Aralık 2025 17:23
128

Masaüstü bilgisayarımda kullandığım tüm Adobe programlarında “UNTRUSTED-DATA: ve can’t verify your subscription status. Ve can’t reach the Adobe servers… Error code: 12015” şeklinde bir hata alıyorum ve aboneliğim aktif olmasına rağmen hiçbir programa düzgün şekilde erişemiyorum. İnternet bağlantımda bir sorun olmamasına rağmen sistem abonelik durumumu doğrulayamıyor.

Bu sorun yeni başladı ve çalışmamı doğrudan engelliyor. Kendi imkanlarımla bağlantı ve genel kontrolleri yapmama rağmen hata devam ediyor ve programları kullanamıyorum.

Adobe’den beklentim, abonelik durumumun hemen doğrulanarak programlara erişim sorunumun acil şekilde çözülmesi, eğer bu sorun makul sürede giderilemeyecekse de abonelik ücretimin iade edilmesidir.

aktif-abonelige-ragmen-adobe-programlarina-erisim-engeli-2.jpg
aktif-abonelige-ragmen-adobe-programlarina-erisim-engeli-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Habersiz Başlatılan Abonelik Ve Haksız Ücret Kesintileri Mağduriyet Yaşattı

profile
İpek
Adobe
13 Eylül 2025 22:00
1.685

Adobe uygulamasında şubat ayına kadar kullandığım plan bir anda 60 TL'den 300e yakın bir fiyata çıkınca planı iptal ettim. Fakat bugün gelen ödeme yapılamadı uyarısını alana kadar yeni bir abonelik başlatıldığını fark etmedim bile. Kartta para olmadığı için bu ayın aboneliği çekilememiş. Fakat ben 4...

habersiz-baslatilan-abonelik-ve-haksiz-ucret-kesintileri-magduriyet-yasatti-1.jpg
1 Destek
2 Yorum
1
İpek sonuçtan hiç memnun değil

Habersiz Başlatılan Abonelik Ve İptal Edilemeyen Üyelik Mağduriyeti

profile
İpek
Adobe
12 Haziran 2025 14:06
1.935

Adobe uygulamasında şubat ayına kadar kullandığım plan bir anda 60 TL'den 300e yakın bir fiyata çıkınca planı iptal ettim. Fakat bugün gelen ödeme yapılamadı uyarısını alana kadar yeni bir abonelik başlatıldığını fark etmedim bile. Kartta para olmadığı için bu ayın aboneliği çekilememiş. Fakat ben 4...

Adobe Creative Cloud Aboneliğinde Eski Sürüm Erişim Sorunu

profile
Suphi
Adobe
05 Aralık 2025 17:39
192

Adobe’nin resmi sitesi üzerinden satın aldığım aktif Adobe Creative Cloud aboneliğim kapsamında Illustrator programını kullanmak istiyorum. Ancak bilgisayarım eski bir sistem olduğu için programı indiremiyorum ve aboneliğe dahil olan Illustrator’un eski sürümlerine de erişemiyorum. Bilgisayarımda m...

5
Öykü sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Adobe Üyelik İptali Olmasına Rağmen Para Çekilmesi

profile
Öykü
Adobe
01 Kasım 2023 14:58
4.718

Adobe üyeliği ücretsiz 7 günlük deneme paket vardı. Deneme üyeliğini aldım kullanma durumum olmadığı halde abonelik oluşturulmuş, ödeme sorunu ile ilg...

Adobe Creative Üyelik Satın Alındı, Abonelik Aktif Edilmiyor Ve Destek Yetersiz

profile
Şevval
Adobe
31 Ekim 2025 18:21
351

29 Ekim 2025 gecesi Adobe’nin resmi sitesi üzerinden Creative üyelik satın aldım ve ödemenin başarıyla gerçekleştiğine dair onay aldım. Ancak, Windows bilgisayarımda aboneliğimi aktif etmeye çalıştığımda “Aboneliğiniz desteklenmiyor” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Müşteri numaramı veya sipariş ...

adobe-creative-uyelik-satin-alindi-abonelik-aktif-edilmiyor-ve-destek-yetersiz-2.jpg
adobe-creative-uyelik-satin-alindi-abonelik-aktif-edilmiyor-ve-destek-yetersiz-1.jpg
1 Destek
1 Yorum
Öne Çıkan Konular
Adobe abonelik Adobe ücret iadesi Adobe ücretsiz
Benzer Şikayet Yaz