Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aktif Aboneliğe Rağmen Adobe Programlarına Erişim Engeli

Murat
Murat
Adobe
7 Aralık 2025 17:23154

Masaüstü bilgisayarımda kullandığım tüm Adobe programlarında “UNTRUSTED-DATA: ve can’t verify your subscription status. Ve can’t reach the Adobe servers… Error code: 12015” şeklinde bir hata alıyorum ve aboneliğim aktif olmasına rağmen hiçbir programa düzgün şekilde erişemiyorum. İnternet bağlantımda bir sorun olmamasına rağmen sistem abonelik durumumu doğrulayamıyor.

Bu sorun yeni başladı ve çalışmamı doğrudan engelliyor. Kendi imkanlarımla bağlantı ve genel kontrolleri yapmama rağmen hata devam ediyor ve programları kullanamıyorum.

Adobe’den beklentim, abonelik durumumun hemen doğrulanarak programlara erişim sorunumun acil şekilde çözülmesi, eğer bu sorun makul sürede giderilemeyecekse de abonelik ücretimin iade edilmesidir.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Habersiz Başlatılan Abonelik Ve Haksız Ücret Kesintileri Mağduriyet Yaşattı

İpek
İpek
Adobe
13 Eylül 2025 22:002.018

Adobe uygulamasında şubat ayına kadar kullandığım plan bir anda 60 TL'den 300e yakın bir fiyata çıkınca planı iptal etti...

1 Destek2 Yorum
1

Habersiz Başlatılan Abonelik Ve İptal Edilemeyen Üyelik Mağduriyeti

İpek
İpek
Adobe
12 Haziran 2025 14:062.260

Adobe uygulamasında şubat ayına kadar kullandığım plan bir anda 60 TL'den 300e yakın bir fiyata çıkınca planı iptal etti...

Adobe Creative Cloud Aboneliğinde Eski Sürüm Erişim Sorunu

Suphi
Suphi
Adobe
5 Aralık 2025 17:39280

Adobe’nin resmi sitesi üzerinden satın aldığım aktif Adobe Creative Cloud aboneliğim kapsamında Illustrator programını k...

5
Çözüldü

Adobe Üyelik İptali Olmasına Rağmen Para Çekilmesi

Öykü
Öykü
Adobe
1 Kasım 2023 14:584.906

Adobe üyeliği ücretsiz 7 günlük deneme paket vardı. Deneme üyeliğini aldım ...

Adobe Creative Üyelik Satın Alındı, Abonelik Aktif Edilmiyor Ve Destek Yetersiz

Şevval
Şevval
Adobe
31 Ekim 2025 18:21414

29 Ekim 2025 gecesi Adobe’nin resmi sitesi üzerinden Creative üyelik satın aldım ve ödemenin başarıyla gerçekleştiğine d...

1 Destek1 Yorum