Adobe Creative Cloud Aboneliğinde Eski Sürüm Erişim Sorunu

Adobe’nin resmi sitesi üzerinden satın aldığım aktif Adobe Creative Cloud aboneliğim kapsamında Illustrator programını kullanmak istiyorum. Ancak bilgisayarım eski bir sistem olduğu için programı indiremiyorum ve aboneliğe dahil olan Illustrator’un eski sürümlerine de erişemiyorum.

Bilgisayarımda macOS Catalina 10.15.7 yüklü ve bu yüzden en güncel sürüm çalışmıyor. Eski sürümleri kullanabileceğim söylendiği için tüm yönergeleri eksiksiz uyguladım, ancak Creative Cloud üzerinden eski sürümlere ulaşamıyorum. Canlı destekle görüştüğümde ise yalnızca aynı sayfalara ve yönlendirmelere geri gönderiliyorum, somut bir çözüm sunulmuyor.

Yeni bir bilgisayar alma imkanım olmadığı için, mevcut sistemimde çalışabilecek Illustrator’un önceki bir sürümüne erişimimin sağlanmasını istiyorum. Ödediğim abonelik ücretine karşılık aldığım hizmetin tam olarak sunulmasını ve eski sürümlere erişim konusunda kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.