Adobe Kullanmadığım Halde14 Günlük Deneme Diye 2074,80 Tl Alınması
Bir PDF dosyasını düzenlemek için 14 günlük deneme kampanyası diye kayıt oldum. Daha sonra 14 gün dolmadan iptal etmek istediğimde iptali abonelik ve planlardan yapacağım belirtildi. Burada da kartım tanımlı değil ödeme alınamadı deyip kartımı bana tanımlattı. Yine kartı tanımlamama rağmen iptal edilmemiş ve 2 aydır benden habersiz 319.20 TL kesmiş. Toplam 740 TL yine iptal etmek istediğimde bu defada 1436,40 TL'lik ekstra iptal ücreti isteniyor. Bu nasıl bir saçmalık? 1 dosyayı açmak için 2074.8 TL para isteniyor. Böyle bir şey olabilir mi? Adobe gibi bir şirket ne yapıyor?
Bir tane cihazda bile kaydı yok. Ne bilgisayarımda ne de telefonumda bir tane bile adobe uygulaması yok. Durumun incelenip aboneliğimin iptal edilip haksız olarak alınan paramın iadesini istiyorum.
Adobe nin kendi sitesi üzerinden canlı yardım ile sorunum anında çözdüler umarım Türkçe dil desteği de gelir çünkü konuşma İngilizce olarak ilerledi
Hem abonelik iptal ücretini iptal ettiler hem de 5-6 gün içinde alınan tutarın iade edileceği bildirildi. Teşekkürler...





Mehmet bey hangi bankayı kullandığınızı sorabilir miyim