to read complaints and reviews, or file yours.ADM Elektrik Dağıtım Adm Didim Yüksek Voltaj Uygulaması Evlerde Zarar Oluşması
Adm Didim İşletme Şefliğinin Efeler Mahallesi 1632 Sokakta bir trafosu var. Bu trafo Efeler Mahallesi Batı Caddesi bölgesinde geniş bir alana elektrik dağıtmakta bu yüzden uzak yerlerde voltaj düşük kalmakta ve çalışanlarınız belirli zamanlarda voltajı arttırmaktadır.
Yeni trafo konulması gerekirken yapılan bu tehlikeli uygulama nedeniyle evlerimizdeki cihazlar arızalanıp çalışamaz hale gelmektedir. Adm ye sözlü başvurduğumuzda "voltaj limiti 220 Volt değil 230 Volt +- %10 dur, dolayısıyla voltaj üst sınırı 230+23 = 253 Volttur, bu voltaja kadar olan değerlerden adm sorumluluk kabul etmez" gibi kabul edilemez bir açıklama yapılmaktadır.
Yüksek voltaj nedeniyle bu trafoda son 3 yılda 3 kez yangın çıkmıştır. Yüksek voltaj başvurusu yaptığımızda adm ekipleri gelip voltajı biraz düşürmekte ama sonra özellikle geç saatlerde tekrar yükseltmektedir. Bu da evlerimizdeki tüm cihazların zarar görmesine sebep olmaktadır.
Şu anda evimizdeki bazı cihazların yüksek voltaj uyarısı verip çalışmaması üzerine eve giriş panosu üzerinde voltaj ölçümü yapılmıştır. 380 volt olması gereken Trifaze voltajı 432-433 volt, 220 volt olması gereken monofaze voltajı 248-249 volt civarındadır. Cihazlarımızın voltaj gösteren panoları kırmızı ışık yanıp yüksek voltaj uyarısı vermekte ve cihazlar çalışmamaktadır. Bu nedenle 08.09.2023 günü yani bugün 186 numaralı telefon numarasından 8010205170 numarası ile talep oluşturulmuştur. Evlerimizin trafo yangını nedeniyle zarar görmemesi, cihazlarımızın arızalanıp ciddi maddi ve manevi zarara uğramamamız açısından bu sorunun ivedilikle çözülmesi gerekmekte, kesinlikle Efeler Mahallesi 1632 sokak Didim'de bulunan trafodan yüksek voltaj verilmemesi gerekmektedir.
Üç yıldır sorun ısrarla çözülmemektedir. Eğer en kısa zamanda bu sorun tamamen çözülmez ise bu durum eldeki kanıtlarla CİMER'e bildirilecek ve yasal yollara başvurulacaktır. 08.09.2023 Oktay Ç****
Sayın TÜKETİCİMİZ, Şikâyetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Talebiniz değerlendirilerek en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla.
Bugün saat 10:54 ten başlayarak voltajın azaltılması için 3 kez talep oluşturdum. Saat 16:06 ve ekip hala gelmedi, hala yüksek voltaj var. Sorumsuzlukta sınır tanınmıyor.
Oluşturulan taleplerin üzerinden 10 saat geçti, hala ekip gelmedi, hala yüksek voltaj nedeniyle cihazlar çalışmıyor
Sayın TÜKETİCİMİZ, Konu hakkında iletişim numaranız üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla.
220 volt olması gereken Voltaj 249 iken bunu 243 e indirmek çözüm değildir. Çözdüğünüz bir şey yok adm Elektrik-Aydem. Elektronik cihazların uzun süre bu voltajda tutulması cihazları öldürmekten başka bir şey değildir. Yeni trafo yapmak yerine insanların canlarını ve mallarını tehlikeye atıyorsunuz. Sorumsuzlukta sınır tanımıyorsunuz.
