to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir hafta önce Ünal Turizm’i arayarak Didim’den Adıyaman’a 12.03.2026 tarihinde saat 12.00’deki otobüs için kişi başı 2200 TL üzerinden yer ayırttık. Rezervasyonumuz 17288470 numarası ile kayıtlıydı ve biz de planımızı bu fiyata göre yaptık.
Bugün otogara gidip bileti almak istediğimizde fiyatın 2500 TL olduğunu söylediler. Fiyatın arttığını, sistemde böyle göründüğünü belirttiler ve başka çaremiz olmadığı için bu ücreti ödemek zorunda kaldık. İki kişi olduğumuz için aradaki fark bizim için ciddi bir malı yük oluşturdu.
Bizi bir hafta önce 2200 TL üzerinden yer ayırırken, fiyat artışı olacaksa bunun önceden haber verilmesini beklerdik. Normalde yolcuya “kesin gelecek misiniz” diye ulaşabiliyorken, bilet fiyatının arttığını son gün, otogarda söylemeleri hem güven sarsıcı hem de mağduriyet oluşturucu bir durumdur.
Bu nedenle, 2200 TL üzerinden yaptığımız rezervasyon dikkate alınarak aradaki fiyat farkının iadesini ya da mağduriyetimizi giderecek şekilde gerekli inceleme ve düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
21 Şubat 2026 Cumartesi günü Adıyaman’dan Antalya’ya Adıyaman Ünal Turizm’den internet üzerinden otobüs bileti satın aldım. Sefer saatim 15.00, koltuk numaram ise 21’di. Bilet için banka kartımla 1.800 TL ödeme yaptım. Sefer saatinden birkaç saat önce, saat 11.16’da bir numaradan arandım ve seyahat...
17 Şubat tarihinde İstanbul’dan Adıyaman’a Ünal Turizm ile yolculuk yaptım, dönüş için de 21 Şubat Adıyaman – İstanbul seferine aynı firmadan bilet almak zorunda kaldım. Çünkü en erken saatli sefer sadece bu firmadaydı. Ancak bu süreçte yaşadığım hizmet kalitesi, açıkçası hizmet kelimesiyle bile bağ...
28 Eylül 2025 tarihinde saat 14.30’da Batman’dan Adıyaman’a Ünal Turizm ile yolculuk yapmak üzere biletimi (isim: L**** Ş*****) kendim aldım. Yolculuk öncesinde Bismil otogarından bineceğimi belirtmek ve bilgi almak için firmanın telefon numaralarını defalarca aradım, ancak hiçbir şekilde cevap alam...
11.11.2025 tarihinde saat 18.00’de Adıyaman’dan İstanbul’a Adıyaman Ünal Turizm ile iki kişi olarak yaptığımız yolculukta ciddi mağduriyet yaşadık. Yolculuk sırasında çok geç molalar verilerek yolcular uzun süre bekletildi ve temel ihtiyaçlarımızı karşılamakta zorlandık. Ardından otobüs Ankara otoyo...
22.02.2026 tarihinde Adıyaman Ünal Turizm’e ait, plakası 02 au 235 olan araçla Adıyaman otogarından çıkışlı bir yolculuk yaptım. Şirket kartı ile ödeme yapacağımı bilet alırken yazıhanede belirttim ve bu şekilde kabul edildi; hatta otogardan değil, yol üzerinden araca alındım. Yolculuk sırasında şo...
Yorumlar