Planlamasız Molalar Ve Uzun Gecikme Nedeniyle Konya Seferinde Yaşanan Mağduriyet

15.08.2026 tarihinde saat 17.30'da Kayseri Otogarı çıkışlı Kayseri–Konya seferi için Adıyaman Ünal firmasından bilet aldım. Otobüs yaklaşık 18.00 civarında otogara giriş yaptı ve 18.10 gibi hareket etti; daha yolun en başında yaklaşık 40 dakikalık bir gecikme yaşadık.

Nevşehir’de yoldan yolcu alınacağı söylendi, ancak yolcu yanlış yerde beklediği için yaklaşık 10 dakika burada beklemek zorunda kaldık. Sefer detaylarında yazmayan molalar verildi; eğer bu kadar çok ve plansız mola olduğunu bilseydim bu firmayı kesinlikle tercih etmezdim. Aksaray’da 25 dakikalık mola verildi; yola çıktıktan birkaç dakika sonra bir yolcunun mola yerinde unutulduğu fark edildi ve bu yolcuyu beklerken de yaklaşık 15–20 dakikalık ek bir gecikme daha yaşandı.

Sefer süresi bilette 4 saat 46 dakika olarak görünmesine rağmen, bu süre dolduğu halde hâlâ yoldayız ve Konya’ya yaklaşık 1 saat 15 dakika daha yolumuz olduğu söyleniyor. Bu kadar plansız, bilgisiz ve dikkatsiz bir sefer yüzünden ciddi zaman kaybı yaşadım, bu firmayla yolculuk yaptığım için pişman oldum ve kimseye önermiyorum. Yaşanan bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve sefer planlaması ile mola uygulamalarının bilette belirtilen bilgilerle uyumlu hale getirilmesini talep ediyorum.